כיום, כמעט כל חברה שרוצה לשווק ולמצב את עצמה בקדמת הבמה העסקית, צריכה את שירותיו של משרד יחסי ציבור . כל ארגון שרוצה לשפר את תדמיתו בציבור, להגיע ולגעת בכמה שיותר קהלי יעד, זקוק לשירותיה של חברת יחסי ציבור. אגב, מדובר כאן גם על אנשים פרטיים שרוצים להאדיר את שמם ולשפר את תדמיתם ולא רק על חברות וארגונים.
ישנן לא מעט חברות שחושבות שיוכלו לעסוק ביחסי ציבור לבדן, ללא עזרה ממשרד מקצועי שזה כל עיסוקו. יש לציין כי יח"צ זה לא רק המאמץ לשכנע את הציבור בשוויו של שירות או מוצר שהחברה מציעה, אלא גיבוש אסטרטגיה שלמה, תוך הגדרת מטרות ברורות והיעדים להשגתן. את זה רק משרד מקצועי יכול לבצע בצורה אפקטיבית וטובה.
השירות שמעניק משרד יחסי ציבור
משרד יחסי ציבור טוב ומקצועי יעזור לך להשיג את היעדים שהוגדרו על ידך באמצעות מיצוב נכון והפיכתך למותג בעל שם, כזה שכולם יכירו ויעריכו. הדרכים למיצוב נכון ולהצלחה בהשגת היעדים, כוללות בין השאר את הדברים הבאים:
• ייעוץ אסטרטגי ותקשורתי - יועץ המשרד יעזור לכם לבדוק מחדש את קווי מחשבה והפעולה שאיתו הארגון מתנהל. האם מומלץ לשנות או לרענן אותם? האם הם בכלל יעילים? אילו דרכי שינוי הן המומלצות ביותר?
• קשרי עיתונות בארץ ובעולם - כתיבה והפצה של הודעות לעיתונות הכתובה והאלקטרונית, ייזום של ראיונות וכתבות תדמית תוך דגש על חשיפה לכמה שיותר אמצעי תקשורת
• יחסי ציבור באינטרנט - מדובר על אוסף של פעולות שנועדו לבנות לחברות ואנשים מיצוב באמצעות הכלי החזק כיום: הרשת. רק מי שמבין יח"צ אמיתי מהו, יכול לנהל זאת עבורכם גם באינטרנט
• ניהול משברים - כאשר פורץ משבר בארגון מסוים, רק חברת יחסי ציבור תאפשר לו להיערך ולמנוע התפרצות משבר תקשורתי, למזער נזקים במידת הצורך ולהפוך את המצב הבעייתי למנוף של צמיחה ארגונית עתידית
אלו רק מקצת השירותים שמעניק משרד יחסי ציבור . כמובן, ישנם שירותים נוספים ודרכים נוספות לניהול ושיפור יחסי הציבור של הארגון, עד להשגת המטרות האסטרטגיות שהוצבו.
מי זקוק לשירותיו של משרד יחסי ציבור?
בעצם, מי לא זקוק לשירותיו של משרד יחסי ציבור? כמעט כל ארגון שמכבד את עצמו, רוצה לשפר ולמקסם את הישגיו ומעוניין בשיפור התדמית שלו, צריך לשכור את שירותיו של משרד יחסי ציבור. כמובן, הדבר נכון גם ליחסי ציבור של אנשים פרטים, כמו: חברי כנסת ונבחרי ציבור, סלבריטאים, אומנים, ספורטאים ועוד.
מקצת הגופים המשתמשים דרך קבע ביחסי ציבור:
• משרדי ממשלה
• חברות תקשורת
• בנקים
• משרדי עו"ד ורואי חשבון
• עיריות ורשויות מקומיות
היתרון של שכירת משרד יחסי ציבור
אמנם את עבודת יחסי הציבור ניתן לעשות באופן עצמאי על ידי העובדים הקבועים של החברה, אך בכדי לעשות עבודת יח"צ טובה ומקצועית, יש צורך לשכור את שירותיה של חברת יחסי ציבור שיודעת את העבודה.
רק חברה או משרד שכל עיסוקם הוא יחסי ציבור לארגון, חברה או אדם פרטי, תוכל לגבש אסטרטגיה נכונה, לעמוד בציפיות ולהגיע להישגים משמעותיים. כמובן שזה כרוך בהוצאה כספית ופינוי תקציב מיוחד לשם מטרה זו, אך לטווח ארוך משרד יחסי ציבור איכותי יוכיח את עצמו ואת ההשקעה בו.
המאמר נכתב באדיבות אורן שץ, מנהל חברת אס.אי.או ישראל, המספקת שירותי קידום אתרים מקצועי במנועי חיפוש ושיווק באינטרנט. למידע נוסף: seoisrael.co.il