פעמים רבות אמרו לנו "אתה לא מקשיב" אבל לא לימדו אותנו מה זו הקשבה.
האם חשבתם פעם על הנזק שנגרם בגין אי-הקשבה? או הקשבה לקויה במסגרות שונות של חיינו?
אם כך,מהי הקשבה? איך יוצרים הקשבה? איך מזהים הקשבה אצל אחרים? איך יוצרים הקשבה אצל אחרים? איך יוצרים הקשבה פנימית, ואיך מזהים אותה??
הקשבה היא לב התקשורת והיעדר כישורי הקשבה טובים משפיע על כל היבט של חיינו. חשבו עד כמה יחסינו עם העולם היו יכולים להיות מספקים לו היינו הורים, בני זוג, אחים, מאהבים, עמיתים או בוסים טובים יותר.
נקודות ותובנות בנושא הקשבה:
1. ההקשבה אינה פעילות פאסיבית - היא אקטיבית!
ההקשבה איננה ממוקדת רק במלים היוצאות מפי הדובר. הקשבה אפקטיבית כוללת התייחסות לשפת הגוף, אינטואיציה, ופרטים אחרים שאנו לא תמיד מודעים להם. ההקשבה מתבצעת בו זמנית גם מהראש וגם מהלב.
2. הקשבה טובה באה ממקום של כבוד וקבלה
השיפוטיות והביקורת חוסמות את ערוץ ההקשבה. קודם להקשיב ולהבין... אחר-כך ניתן לבקר ולשפוט, אם תרצו.
3. הקשיבו והרפו מהצורך להכין מה אתה עומד להגיד.
שמתם לב שכאשר אנו מרוכזים במה שאנחנו רוצים להגיד בעצם הפסקנו לשמוע ולהקשיב לשני?
4. שימו לב לניואנסים הקטנים
לאנשים קשה להגיד "לא". קשה לסרב במצבים פרונטאליים. לכן חשוב לראות מה האדם משדר בשפת הגוף שלו, יש הרבה מאוד סימנים למה שהם באמת חושבים או מרגישים.
5. הקשב עם התייחסות חיובית ליכולות ולחוזקות של הדובר.
ההקשבה ממקום חיובי מאפשרת לאדם מולנו להתקרב לעצמו וגם להתקרב אלינו. כי בחיים לא הכול "סבבה", אבל קיימות בנו היכולות לצאת משם מחוזקים ונבונים יותר.
כאשר נקשיב לבן שיחנו, בכל אינטראקציה, נצא מחוזקים. נבין את בן שיחנו, גם אם לא תמיד נסכים עם דבריו.
אחרי הכל מה שיקבע את טיב הקשר עם בן הזוג, חבר או לקוח הוא טיב היחסים אותם נבנה - יחסים טובים זו הקשבה טובה.
