לקראת הראיון :
1.הבא איתך עותק נוסף של קורות חיים ,שים לב שיהא תואם למה ששלחת לאותו מעסיק או אם יש הבדלים ,דע לנמקם/להסבירם.
2. הבא עימך לראיון מקור והעתק של כל מסמך רלוונטי שיכול לסייע לך להכיר אותו, כמכתבי המלצה, תיקי עבודות, תעודות על לימודים וכדומה.
3. ודא שברשותך תמונת פספורט עדכנית, ייתכן שהמראיין יבקש זאת ממך כדי להצמיד לקורות חיים (בעיקר במשרות שיש מועמדים רבים )הקפד שתהא זו תמונה איכותית ופוטוגנית ככל האפשר.
גם המראיין מכין את עצמו- 20 תסריטים אפשריים/נורמות התנהגות אפשריות
1.עליי לכבד את המועמד ואת זמנו - עליי לסדר את חדר הראיונות ולבקש שלא להעביר טלפונים וימנעו כל הפרעה חיצונית.
*בהחלט ייתכן שכן יקבל שיחות (אפילו יזומות) ויצפה לראות את תגובתך.
2. עלי לצאת אל המועמד ולהזמינו פנימה, הדבר יוצר רושם מכובד,
*היה והמראיין יצא לקראתך,הקדם וקום לקראתו .
3. אני עומד לאחר לראיון? עליי לכבד את זמנו של המועמד ונסה להודיע לו מראש.
*למראיין "מותר "לאחר ,לך- לא .הקפד להגיע 15 דקות טרם תחילת הראיון.
4. אני מתעכב ! עליי לבקש להודיע לו ולתת הערכת זמן מעודכן לתחילת הראיון. עם כניסתו לחדר- אסביר לו את מקור העיכוב ואתנצל. *במידה ויתנצל על העיכוב, תודה לו ואל תשדר נחת רוח .
5. עליי לבדוק ולהשוות את קורות החיים עם השאלון
*אם קיים טופס מקדים לראיון , בדוק אם הוא מלא ,וודא התאמה בינהם ו-או הסבר לפערים. .
6. עליי להכין שאלות "מצליבות" לקורות החיים, אי אמיתות של המראויין יצופו בודאי.
* הקפד על התנסחות בתשובותיך,בשאלות מהותיות יש להשתמש אף במושגים זהים לכתוב.
7. אשאל את המועמד על הכנת קורות החיים שלו. אולי הוא כלל אינו האדם שכתב אותם.
* במקרה כזה מומלץ לענות בישירות מי כתב , ומי ביצע הגהה (גם בכירים נעזרים בשירותי הגהה).
8. אבקש מהמועמד שמות ממליצים, תפקידיהם ומספר הטלפון שלהם שהיו מנהלים ישירים של המועמד.
*הבא רשימת 3 ממליצים מרכזיים שהיו מפקדים שלך וכן רשימה של ממליצים נוספים למידה שתידרש,מומלץ לקבל אישורם טרם העברת השמות, הם אמורים להכיר כי הם עשויים לקבל שיחת טלפון ולרענן את זכרונם באשר לכישורייך,החוזקים והחולשות.(לכולנו יש כאלה..)
9. יש לי "בנק שאלות" שלי וגם בנק שאלות ארגוני , גם הראיון הזה יוסיף לי מספר שאלות שלא חשבו עליהן!
*רוב השאלות בנויות על תשתית דומה אבל הניסוחים משתנים (ניתן להיעזר בבנק השאלות בפורטל ולתרגל מול המאמן תשובות הנכונות לגבי ניסיונך )
10. עליי לתת למראויין רקע קצר על הארגון, התפקיד, ציפיות מהאדם שישובץ אליו וכדומה.
*למד על הארגון מהאינטרנט ומקורות נוספים,היכנס גם למדורים הזניחים ,אפשר למראיין לסקור בפניך את הארגון ומצא את התזמון הנכון להתערב בשיחה ולגלות בקיאות, לדוגמא: יספר כמה חשוב לו הטיפול בפרט,אתה יכול לספר כי אתה יודע ושמעת שהם זכו בפרס של מצויניות במשאבי אנוש.לפני שנה .
11. אזמין את המרואיין למפגש מחוץ למקום העבודה, הוא יחוש פתוח ונינוח ואוכל לתהות על קנקנו כפי שהוא במצב טבעי.
* התלבש בצורה המכבדת אותך, את הארגון שאתה מייצג ואת המועמד, גם אם הראיון הוא מחוץ למקום ושעות העבודה. היה מוכן לשאלות בהקשר זה (אפילו של ידע כללי) וגלה ידע איפה נרכשו הבגדים,מה משמעות הצבע (אם אתה לובש חולצה ורודה ?מה ורוד מסמל עבורך),הימנע מתשובות /אמריות שיפוטיות ("אני לא אוהב אדום" ייתפס רע אצל מראיין אוהד הפועל תל אביב).
12.אבקר את מעסיקו הקודם ואראה כיצד הוא מגיב .
*אינך חייב לסתור כל אמירה של המראיין אבל אל תיגרר לאף השמצה,השתמש באנקדוטות,"לכל אדם יש זכות לדעה משלו", "לא כל האצבעות שוות" וכדומה. ייתכן והוא מנסה לבדוק מה תאמר עליו לאחר שתעזוב
13.אני חש שהמועמד אינו מתאים לתפקיד המוצע ?אשאל עוד מספר שאלות כלליות ואסיים את הפגישה.
* גם אם חשת בכוונת המראיין,הודה לו על הקדשת הזמן והיפרד הנועם,ייתכן שמחר יתפנה תפקיד ש"תפור" בדיוק עליך והוא ישוב ויזמן אותך לראיון נוסף.
14.את הדיון על השכר והתנאים אשאיר לסוף הראיון,
*גם אתה כמרואיין, נכון שתעלה זאת רק בסוף ותיתן גם משקל לעניין בתפקיד אגב ההתדיינות על השכר.
15.אשאל אותו האם טופל יפה:(קיבל הסבר הגעה,הציע לו לשתות וכדומה)
*דאג אתה לקבל הסבר הגעה ,בקש רק כוס מיים (מי יודע מי ייתקל בך ויכתים את חולצתך בקפה..)
16.המועמד נראה לי- אעדכן את המועמד בהמשך תהליך הגיוס, כדי שידע למה לצפות.
*תן למראיין את הבמה ,אל תיכנס לדבריו (אפילו את אתה מכיר את הדרך למשרד הגיוס..)-שיסיים תודה לו על הבעת האימון
17.בסוף הפגישה אשאל את המועמד האם יש דבר נוסף שחשוב שיידע.
*אין צורך לשאול שאלות מיותרות,לא על קופת הגמל (שאל את החשבת) ולא על מיקום השירותים (שאל את הפקידה),
18. אשאל את המועמד האם הוא מתמודד על משרות אחרות, ובאיזה מקום בתהליך הוא נמצא.
*הנך יכול לומר כי קיבלת הצעות נוספות שאתה בוחן,הדגש את הסיבה בגינה אתה מביע עניין דווקא במשרה זו (בין המאתגרות,בין המענינות,..) במידה וישאל :באילו תחומים ההצעות האחרות ?רצוי לענות על התחום הנרחב יותר שכולל את העיסוק של משרה זו. שאלה על משך הזמן בה אתה מחפש עבודה יכולה בהחלט להישאל .רצוי לענות בהכללה על התקופה שאתה "בין עבודות" אך עם זאת להוסיף כי בין ראיון לראיון אתה עסוק בעשייה מקדמת ותורמת גם לסביבה (התנדבות,מעורבות וכדומה-במידה ואכן אתה עושה זאת)
19. אני חייב לשאול שאלה לגבי התכונה הרעה שלו.
*התכונן לשאלות אלה (בעזרת המאמן ובנק השאלות בפורטל) אבל קח בחשבון שלשאלה מוכרת יכולה לבוא שאלת הרחבה ,למה היא התכונה הרעה? ממי ירשת אותה? מה התכונה הרעה של בן משפחה אחר ואיך אתה מתמודד איתה ועוד.. מעבר לתוכן התשובה חשוב לעדן את התשובה (לדוגמא :" תכונתי הפחות חזקה..-במקום תכונת הרעה וכדומה)
20.לא אתפתה לגבש רושם על המרואיין בדקות הראשונות של הפגישה ,וגם לא אסגיר את שביעות רצון ממנו.
*במידה וחשת כי תכונה/אמירה מסוימת קיבלהתגובה חיובית ,התעלם והמשך לענות קורקטית,תוכל בהמשך השיחה להעלותו בהקשר אחר.לדוגמא :סיפרת על מיזם שעשית בתחום הטיפול בפרט ,בתשובה אחרת בתחום הפרט אזכר שנית את המיזם.
בהצלחה
דוא"ל avi@bithonet.co.il
אתר http://www.bithonet.co.il