החברה הוקמה בשנת 2002 על ידי חברת תור-בוס שנחשבת אחת מחברות ההסעות הפרטיות הגדולות בישראל.
היא הוקמה במסגרת העברת קווי התחבורה הציבורית מידיו של אגד ודן היו הקווים היחידים שפעלו עד אז, אגד הייתה החברה היחידה שהפעילה אוטובוסים ללקוחות, מאותה נקודה שירות התחבורה התרחב ונכנסו לשוק לחברות פרטיות שהוקמו לשם כך, ובכך גרמה להוזלת מחירים, הוזלת המחירים גרמה ליצירת תחרות בתחום התחבורה הציבורית.
תחילה קיבלה החברה את קווי אוטובוס באר שבע-תל אביב. ובשנת 2006 קיבלה חברה גם הקווים של אוטובוסים מבאר שבע לכיוון דרום. בחודש יוני 2007 החלה חברת מטרופולין להפעיל גם את קווי תחבורה באזור ערד ובאזור ירוחם במקום חברת אגד.
מטרופולין לקחה על עצמה לשפר את מערכת התחבורה הציבורית באזור השרון בכך שתפעיל כ-230 אוטובוסים חדישים באזור, אשר יוסיפו כ-250 נסיעות יומיות לעומת המצב הקודם
תשלום עבור הנסיעה
• ניתן לשלם על נסיעה אחת בלבד
• חופשי חודשי לזורים מסוימים, גם משולבים.
באמצעות טעינת כרטיס רב קו. הטעינה יכולה להתבצע אצל כל אחד מהמפעילים המשתתפים ברפורמת התעריפים של משרד התחבורה מטרופולין, אגד, דן, קווים.
• חופשי יומי
• כרטיס חכם אנונימי: כחלק מרפורמת התעריפים של משרד התחבורה, תתאפשר מכירת כרטיסים אנונימיים (ללא תמונה ופרטים מזהים) טעונים באוטובוסים לכל דורש.
ילדים עד גיל חמש עולים לאוטובוס ללא תשלום.
מטענים חורגים: ניתן לשלם על כרטיס מטען חורג ולהעלות: כלבים רק עם מחסום פה בתשלום (מלבד כלבי ראייה ללא תשלום), אופניים ללא תשלום, עגלה פתוחה התשלום וסגורה ללא תשלום.
ניתן לבדוק בשירות לקוחות של חברת מטרופולין, מודיעין של התחבורה הציבורית,נושאים נוספים כמו מסלולים, לוחות זמנים של אוטובוסים.
