שיחות חינם ללקוחות- עורכים היכרות
שיחות חינם ללקוחות הן שיחות שנוצרות כאשר לקוחות פוטנציאליים גולשים באתר ומקליקים על אייקון ליצירת שיחת טלפון חינם בינם לבין בעלי האתר.
שיחות חינם ללקוחות- בתכל'ס
כך מתבצעות שיחות חינם ללקוחות
• הגולשים מקליקים על האייקון ליצירת שיחה.
• נפתח חלון שבו הגולשים ממלאים את מספר הטלפון שלהם (נייח/נייד).
• המערכת מתקשרת למספר הטלפון של הגולשים.
• הגולשים עונים ומבשרים להם שהשיחה מועברת.
• בד בבד נוצר קשר עם בית העסק (בדרך-כלל נציגי המכירות).
• המערכת מקשרת בין הגולשים לבין נציגי המכירות בבית העסק.
• מתבצעת עסקה!
שיחות חינם ללקוחות- זה עולם קטן מאוד
שירות שיחות חינם ללקוחות כולל גם שיחות עם לקוחות מעבר לים (האייקונים ליצירת שיחה מגיעים במספר שפות), לשון אחר, אתם יכולים לתת שירות לכל מקום בעולם וכך להרחיב את חוג הלקוחות.
שירות שיחות חינם ללקוחות מעלה את ההכנסות
אמנם בעלי האתר הם אלה שמשלמים על שירות שיחות חינם ללקוחות, אבל בדיקה במאזן השנתי מגלה שהדבר משתלם, כיוון שההכנסות גדלות.
הרי כיום קיימים עשרות אם לא מאות אתרים שיכולים למכור את מה שאתם מוכרים, מדוע שהלקוח יבחר לבצע את הרכישה שלו דווקא אצלכם? התשובה היא- שירות שיחות חינם ללקוחות.
באמצעות שירות שיחות חינם ללקוחות אתם יוצרים קשר מיידי עם לקוח שגולש און-ליין באתר שלכם. הוא מתעניין ברכישת המוצר שלכם ומייד נציגי המכירות שלכם מדברים איתו (עוד לפני שהוא מספיק לגלוש אצל השכנים).
בהקשר זה יש לציין, כי הוספת שירות שיחות חינם ללקוחות מומלצת מאוד בעת יציאה לקמפיינים או למבצעים מיוחדים, כיוון שבזמן זה ייכנסו גולשים רבים לאתר וחבל להחמיצם.
שיחות חינם ללקוחות- פולו אפ
כאשר מגיעות שיחות בזמן שבית העסק לא מאויש, יש אפשרות להשתמש בשירות "פולו אפ" (עקוב אחרי), וכך שירות שיחות חינם ללקוחות יעביר את השיחות הנכנסות למספר הטלפון החלופי במקום לבית העסק (ישנה גם אפשרות שבה הלקוח משאיר הודעה קולית הנשלחת למייל של בית העסק או שהלקוח משאיר את פרטיו על-ידי מילוי טופס יצירת קשר).
פולו אפ נוסף (וקצת אחר), נוצר כאשר שירות שיחות חינם ללקוחות מקליט את כל השיחות המתקבלות ושולח אותם למייל של בעל העסק (שמיעת השיחות עם אנשי המכירות מאפשרת הפקת לקחים נהדרת ומכאן, התייעלות). עוד מקבל בעל העסק, דו"ח עם מספרי הטלפון ושעות השיחות (כך מחלקת המכירות יכולה ליצור עם הלקוחות קשר גם בהמשך).
שירות שיחות חינם ללקוחות- כיצד משלמים?
התשלום עבור שירות שיחות חינם ללקוחות לא מתבצע מול חברות הסלולר וחברות הטלפונים הנייחים אלא מול חברת callme.
שורה תחתונה: שיחות חינם ללקוחות מעודדות את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם ליצור איתכם קשר (ולבצע רכישה בעסק שלכם!)
רוצים לשמוע עוד על שירות שיחות חינם ללקוחות?
דברו איתנו, אתם רק צריכים רק ללחוץ
