טכנאי מחשבים
טכנאי מחשבים. מקצוע
הנותן
פתרון היקפי לתקלות חומרהתוכנה במגוון נושאים כגון: התקנות,תחזוקה שותפת,
תיקון,אבטחת
מידע,תקשורת וייעוץ .טכנאי מחשבים
עובד
בווריאציות שונות, מהן התרכזות בתיקונים, ומהן המשלבות בין שני התחומים.
טכנאי מחשבים
עשוי
לעבוד במחלקת IT בארגון, מרכז שירות או חנות מחשבים. למרות
סביבות
העבודה הרבות, כל טכנאי המחשבים מבצעים פעילות פיזית דומה הכוללת תמיכה
טכנית.
סוגי התיקונים
הם
רבים, החל משינוי הגדרות לא נכונות, התקנות מערכות הפעלה ותוכנות למיניהן ועד
כדי
החלפת חומרה תקולה ושדרוג חומרה קיימת
חומרה
טכנאי עובד עם
שני
סוגי חומרה עיקריים: מחשבים נייחים ומחשבים ניידים .טכנאים גם מתקנים לעתים
מגוון
של ציוד היקפי הכולל התקני קלט - מקלדות עכברים וסורקים, התקני פלט - מסכים,
מדפסות
ורמקולים, והתקני אחסון טכנאים המתעסקים ברשתות יעבדו גם עם חומרת רשת כגון
router ו switches ברשתות חוטיות ואלחוטיות.
תוכנה
עוד ייחוד של מחשב הוא העובדה שזו מכונה
ששומרת
בתוכה אינפורמציה (מידע ונתונים), כאשר הנקודה החשובה היא – אינפורמציה זו
עלולה
גם ללכת לאיבוד אם לא נדאג למנוע זאת. מחשב עם מערכת הפעלה חוקית ותוכנות
חוקיות,
שמוגן מפני וירוסים ותוכנות זדוניות בעזרת תוכנות אנטי וירוס
וחומת-אש (Firewall) שהותקנו כהלכה ושמתעדכנות באופן אוטומטי,
כמעט
שאיננו דורש התערבות וטיפולים בתוכנה.
מכל מקום, קיימים כמה מצבים בהם יש לשים
לב
לנושא התוכנה ולבצע כמה פעולות:
עדכוני תוכנה - כאמור, תוכנות חוקיות
מתעדכנות
באופן אוטומטי ובדרך כלל אין צורך לעשות דבר בהקשר זה. תוכנות שאינן
מתעדכנות
אוטומטית יש לעדכן באורח יזום, בעיקר אם אלו תוכנות הגנה – כמעט אין
משמעות
לתוכנות הגנה במחשב אם אינן מעודכנות, משום שהאיומים מתחדשים ומשתנים מידי
יום.
רוב רובם של משתמשי המחשב מסוגלים לבצע בעצמם עדכוני תוכנה ללא בעיות
מיוחדות.
התקנת תוכנה - משתמשים שמוסיפים למחשבם תוכנה חדשה חייבים להתקינה בהתאם
להוראות
ההתקנה המצורפות אליה, לאחר שווידאו כי משאבי המחשב שברשותם מספיקים לצורך
הפעלת
התוכנה החדשה. כמעט תמיד, מילוי קפדני אחר הוראות ההתקנה מסתיים בהתקנה
מוצלחת.
התקנת
מערכת הפעלה - זו פעולה שמתבצעת בדרך כלל
על-ידי
טכנאי
מחשבים במעבדת המחשבים בה הורכב אותו מחשב והוכן לשיווק. מכל מקום,
לעתים
אין
מנוס מהתקנה מחודשת של מערכת ההפעלה: בהחלפה למחשב חדש, בהחלפת לוח האם,
בהחלפת
הדיסק הקשיח באחר, בשידרוג מערכת הפעלה ישנה למערכת חדשה, וכדומה. לעתים,
התקנת
מערכת הפעלה מחדש היא הדרך היחידה להתגבר על תקלות קשות במחשב שנגרמו מתוכנה
זדונית
או מתקלות חומרה. בעלי מחשב מנוסים מסוגלים לבצע התקנת מערכת הפעלה בעצמם
ללא
בעיות מיוחדות. משתמשים שאינם מצויים ברזי המחשב או שאינם בטוחים מספיק בעצמם,
טוב
יעשו אם יפקידו את המשימה הזאת בידיו של מי שיודע היטב לבצעה, בין אם זה טכנאי
מחשבים
מוסמך ובין אם זה הילד של השכן.
פרמוט
של הדיסק הקשיח פרמוט של הדיסק הקשיח, זו
פעולה
שיש לבצעה על דיסק קשיח חדש, או על דיסק שהושחת כליל על-ידי תוכנה זדונית,
או
כחלק מהתקנתה של מערכת הפעלה חדשה. יש לבצע פעולה זו בזהירות ובתשומת לב, משום
שהיא
מוחקת כליל את כל המידע השמור על אותו דיסק. מי שאינו מתמצא היטב בתחום, מוטב
לו
שישכח בכלל את קיומה של האפשרות הזאת! גיבוי ושחזור - כל מידע בכל מחשב צפוי
תמיד
ללכת לאיבוד בשלב זה או אחר. כל בעל מחשב ששלמות המידע שלו יקרה לו, טוב יעשה
אם
יבצע לעתים מזומנות גיבוי – העתקה יזומה של האינפורמציה החשובה לו למקום אחר.
גיבוי
יכול להתבצע לתקליטור (CD או DVD), לדיסק אחר באותו
מחשב,
למחשב אחר (דרך רשת או דרך כבל מיוחד), לזכרון נייד, לנגני מוסיקה כדוגמת iPOD, לאמצעי גיבוי
מסחריים
שונים שנמכרים בחנויות, למערכות דואר אלקטרוני גדולות (למשל, Gmail), ואם מדובר
בכמויות
קטנות במיוחד – אפילו להדפסה. כל דרך כשרה, ובלבד שיישמר במקום כלשהו עותק
מעודכן
של האינפורמציה החשובה לכם. כל מי שלא עושה כן מסתכן באובדן מוחלט של המידע
הזה,
וכל מי שכבר התנסה באובדן כזה יודע עד כמה עלול העניין להכאיב. מן המפורסמות
היא,
שמי שמקפיד על גיבוי סדיר בהווה הוא רק מי שכבר נפגע קשות בעבר... הקדימו
תרופה
למכה, והתחילו לבצע גיבוי סדיר מייד! וכמובן, גיבוי ללא אפשרות שחזור אינו
שווה
הרבה – כדאי מאוד להקדיש מעט זמן גם לתרגול של נושא השחזור
עוד
ייחוד של מחשב הוא העובדה שזו מכונה
ששומרת
בתוכה אינפורמציה (מידע ונתונים), כאשר הנקודה החשובה היא – אינפורמציה זו
עלולה
גם ללכת לאיבוד אם לא נדאג למנוע זאת. מחשב עם מערכת הפעלה חוקית ותוכנות
חוקיות,
שמוגן מפני וירוסים ותוכנות זדוניות בעזרת תוכנות Anti Virusוחומת-אש (Fire Wall) שהותקנו כהלכה ושמתעדכנות באופן אוטומטי,
כמעט
שאיננו דורש התערבות וטיפולים בתוכנה.
דהן איתן בעלים "איתן שירותי מחשוב" מהנדס רשתות מיקרוסופט MCSE וטכנאי מחשבים מוסמך בעל 12 שנות ותק בתיקון ותחזוקת מחשבים טכנאי מחשבים