תאונות דרכים רבות מסתיימות בנזק הנגרם לאדם, לרכב או לגורם שלישי. ביטוחי הרכב השונים נועדו להגן על המבוטח במקרים הללו ולשאת בהוצאות בהתאם לפוליסה בה הוא מבוטח. כמובן שיתכן והחזר ההוצאות יהיה חלקי או מלא, בהתאם לתנאים עליהם הוא חתם (לרוב תנאים אלה משתנים על-פי נסיבות העניין – גיל הנהג ועברו, דגם הרכב, האם מדובר ברכב חדש או רכב יד 2, וכו'). במקרה בו ניזוק רכב הפוגע או רכבו של הנפגע יש לתבוע את הביטוח המקיף. במאמר זה נסקור את תהליך התביעה במסגרת הביטוח המקיף.
מהו הביטוח המקיף ?
כאשר מתרחשת תאונת דרכים ניתן לחלק את הנפגעים לשלושה חלקים: אנשים, רכבים, גוף שלישי (כל דבר נוסף הנפגע עקב תאונת דרכים זו). ביטוח רכב המתייחס לפגיעות ברכב עצמו הינו הביטוח המקיף. משמע, אם פגע בכם רכב אשר מבוטח בפוליסת הביטוח המקיף וגרם נזק לרכבכם עליו לתבוע את חברת הביטוח שלו לכיסוי הוצאות התיקון. כמו כן, מגן הביטוח המקיף על הרכב שלכם מפני גניבה או פריצה. בעת חתימה על הפוליסה הקפידו לקרוא את האותיות הקטנות ולבדוק האם במקרה של גניבה למשל מספקת לכם חברת הביטוח רכב חלופי וכדומה.
הייתם מעורבים בתאונת דרכים ופגעתם ברכב- מה עכשיו ?
הדבר החשוב ביותר במידה ואתם בעלי פוליסת ביטוח מקיף, הינו לעדכן את חברת הביטוח מהר ככל האפשר בפרטי התאונה. הפרטים כוללים מיקום מדויק של תאונת הדרכים וכל אינפורמציה נוספת אשר נדרשת במסמכי תביעה אשר ישלחו אליכם מטעם חברת הביטוח. במידה ואינכם בטוחים לגבי פרוצדורה כלשהיא אל תהססו ופנו מיד לסוכן הביטוח שלכם או לנציג ביטוח ישיר על מנת לזרז את תהליך התביעה.
האם תקבלו את הכסף מידית ?
חברת הביטוח לא תמהר להעביר לכם כספים עד שהיא תוודא כי אכן מגיע לכם אותו סכום. לכן, קחו בחשבון שייקח מעט זמן עד אשר חברת הביטוח תסיים את בדיקתה האם אתם זכאים לכיסוי ביטוחי במקרה הזה והאם מדובר בכיסוי מלא או חלקי. לכן, במקביל לתהליך התביעה בצעו את תיקון הרכב. כאשר חברת הביטוח תסיים את בדיקתה ואכן תיווכח כי מגיע לכם סכום מסוים היא תעביר אותו אליכם על פי המסוכם בפוליסה.
השתתפות עצמית
בחלק ניכר מפוליסות ביטוח מקיף קיים סעיף השתתפות עצמית. סעיף זה עשוי להיות רשום במספר מקומות בפוליסה ולהתייחס למספר דוגמאות של תאונות דרכים, גניבות ו/או פריצות לרכב. הקפידו לבצע השוואה בין מספר סוכנויות ביטוח בנושא זה טרם חתימתכם על הפוליסה, כיוון שהוא עשוי להיות משמעותי ביותר בעת הצורך.
בלוגר וכותב מאמרים בנושאי צרכנות חכמה, ודרכים יעילות לחסוך
