טכנולוגיה בשירות ההובלות
תובלה יבשתית מניעה את הכלכלה הישראלית קדימה וזאת עובדה. ללא החברות המובילות בתחום, המרחב היבשתי שבין הנמלים לפנים הארץ ולהיפך, כמו גם מעבר סחורות ומוצרים לצרכי פנים, היו חיינו נראים אחרת לגמרי, הגעת הסחורות הייתה מתעכבת וההוצאות היו גדלות בהתאם. הטכנולוגיה המתקדמת שחדרה בשנים האחרונות לתחום עושה פלאים, מביאה לשקט נפשי גדול יותר בקרב הלקוחות, מאפשרת ניצול מלא של הזמן ומונעת את עליית המחירים למרות העלייה במחירי הדלקים.
הובלה יבשתית - כיצד מתבטאת הטכנולוגיה בשירותי ההובלה?
חברות המספקות שירותי הובלה יבשתית פועלות במרחב זמן בלתי מוגבל. כלי הרכב ייסעו בכל שעה ביום ובלילה, בהתאם לצרכי הלקוחות. חברות התובלה חייבות להחזיק ציי רכב מתוחזקים היטב ומגוונים דיו על מנת לתמוך בכל סוג של הובלה כגון הובלות בקירור, הובלות בקירור קיצוני, הובלות מסוכנות (לחץ גבוה, חומרים מסוכנים), הובלות של מטענים חורגים ועוד. הדבר שמזמין השירות זקוק לו יותר מכל הוא לדעת היכן נמצא המטען שלו ומה סטאטוס העבודה (פריקה, טעינה, הפצה, אחסון וכו'). לכן, מספר חברות תובלה יבשתית בחרו להתמקד בפן זה, אשר נועד לתת תשובה בזמן אמת ללקוח וללוות אותו לאורך כל שלבי התובלה באמצעים הבאים :
• מערכות GPS - רכבי התובלה מחוברים כולם למערכות GPS מתקדמות כך שבכל רגע נתון יכול מנהל העבודה בשטח לתת דיווח בזמן אמת ללקוחותיו. הלקוחות מצידם יכולים לפנות לעצמם את הזמן המתאים להתארגנות לקראת קבלת הסחורות או לתת דין וחשבון לספקים ולקוחות באשר לזמן ההגעה המשוער.
• POD (Proof of Delivery) – אלה הן תעודות חתומות דיגיטאלית אשר מהוות אסמכתא למסירת החומרים. חברות הובלה יבשתית המספקות שירותי POD עוזרות ללקוחות למדוד את יעילות התהליך ולוודא מסירה אל מול הלקוח (הנמען חותם על המשלוח ישירות). התהליך הופך ליעיל ביותר.
• CRP - תוכנות אשר מטרתן היא ניהול תיקי הלקוחות. חברות תובלה יבשתית המשתמשות בתוכנות אלה יכולות לשלוף מידע אודות הלקוחות בלחיצת כפתור וע"י כך השירות הופך ליעיל ואפקטיבי יותר. כמו כן, מנהל העבודה יכול "לשתול" הודעות לנותני השירות המקבלים את ההזמנה, להעניק הטבות והנחות באופן אוטומטי.
הובלה יבשתית כיום מסתמכת על רכבים, הון אנושי וכמובן – טכנולוגיה מתקדמת. כל זאת לטובת השקט הנפשי של הלקוח וייעול תהליכי העבודה שלו.
