שירותי IT הכוללים טיפול שותף בחומרה ובתוכנה דרושים לא רק לעסקים, אלא גם לכל אחד מכם שיש לו מחשב בבית. שירותי מחשוב לעסקים נבדלים משירותי המחשבים הסטנדרטיים לא רק בהיקף השירותים שנכללים בהם, אלא גם בשכלולם הטכנולוגי שמותאם במיוחד למגזר העסקי. מסיבה זו אני ממליץ לכם בחום לבדוק בצורה יסודית מי מטפל במחשבי החברה שלכם והאם הוא מסוגל לספק לא רק את שירותי ה-IT הבסיסיים, אלא גם את השירותים המתקדמים ביותר ברמה הטכנולוגית.
בתחום התוכנה והתשתיות
שירותי מחשוב לעסקים נחלקים לשירותים בתחום חומר, לשירותים בתחום תוכנה ולשירותים שמוגדרים כפתרונות מחשוב ייחודיים לעסקים. באחריות פתרונות החומרה שעליכם לקבל במסגרת שירותי המחשוב העסקיים לספק לכם סביבת עבודה מאובטחת ומשוכללת ביותר בהתאם לסוג הפעילות של העסק. זה לא כולל רק רכישת רישיון לשימוש בתוכנה כזו או אחרת, אלא לפעמים גם מצריך להתאים את הגדרות האבטחה לתוכנה וגם את מרכיבי החומרה.
בתחום החומרה
כששואלים אותי לגבי מרכיבי החומרה ההכרחיים לעסק, אני ממליץ קודם כל לשקול שימוש בשירותי הענן השונים שזמינים היום עבור לקוחות עסקיים, מכיוון שאחד היתרונות של השירותים הללו בא לידי ביטוי בכך שהם מאפשרים לצמצם את הצורך לרכוש חומרה יקרה. חברת מחשבים שמספקת שירותי מחשוב לעסק שהנם מתקדמים ברמה הטכנולוגית תציע מגוון רחב של שירותי ענן שיתבססו על החומרה של החברה המספקת את השירות.
פתרונות טכנולוגיים ייחודיים
מלבד שירותי התוכנה והחומרה שכבר הוזכרו כאן קודם, שירותי מחשוב לעסקים צריכים לכלול גם פתרונות ייחודיים כמו Remote Service Operations למשל, ניהול בסיסי נתונים, פיתוח תוכנה שכוללת פתרונות CRM ופתרונות ERP ואם צריך גם שירותי back office. בשורה התחתונה אני ממליץ לכם לפנות לחברה אחת שתהיה מסוגלת לספק את כל השירותים הללו, על מנת שכל שירותי המחשוב ירוכזו אצל ספק אחד.
אמיר רשף - מייסד ומנכ"ל משותף
SOL e-Marketing