הצלחה של קבוצת כדורסל/כדורגל וכל קבוצה אחרת בנוייה על רמת המעורבות, האכפתיות והעשייה של כל אחד מחברי הקבוצה. כמו בספורט כך גם בעסקים! וכדי שנצליח להביא להצלחת העסק אנחנו חייבים כמנהלים/בעלי העסק ליצור בעובדים את רמת המעורבות והאכפתיות שתביא להצלחת העסק ואף יותר!
אנשים בכלל ועובדים בפרט מונעים ממספר מניעים (אישיים, חברתיים, כלכליים ועוד) אבל כדי להביאם לידי הנעה מירבית עבורנו חייבים למצוא את הגורם- אותו משהו שיצית בהם את הבערה, הרצון לעשות הרבה יותר כדי להביא להצלחת העסק- משהו שיהפוך אותם לשחקני נשמה!
להלן מספר דברים שמניסיון של עשרות שנים הן בעולם העסקי והן בעולם המילואים בתפקידי פיקוד בכירים מביאים אנשים לידי הנעה ועשייה רבים מעבר לצפוי
קרבה- אחד הדברים הבסיסיים להנעה כזו הוא יצירת הקרבה, תחושת הקשר והמחוייבות האישית אצל העובד. דברים אלו ניתן להשיג במעשים ואף באמירות, להלן מספר דוגמאות
הקשבה- הבסיס לכל חיבור היא היכולת להקשיב לבעיות, צרכים, רצונות שאיפות של הצד השני. בעזרת ההקשבה נוכל לתת מענה שיגרום לעובד להרגיש שבאמת אכפת לנו ממנו. תלמדו על המשפחה, התחביבים של העובד- תתעניינו ותשאלו לגבי הדברים השונים באופן שוטף ולא רק בזמן מסויים
מילה טובה- מילה/אמירה טובה לעובד על מה שהוא עשה, או איך שהוא נראה בצורה שוטפת ולא רק באירוע גדול.
אירועים- אחד הדברים שמראים אכפתיות הינה התייחסות לאירועים משמעותיים, כגון ימי הולדת, הולדת בן/בת וכו, תוודאו שיש לכם את תאריך יום ההולדת והוא שמור ביומן שלכם כך שביום האירוע תפתיעו עם ברכה, עוגה וכו'.
חיבור לנעשה- אנשים ובטח לא עובדים לא אוהבים להיות בסביבה של אי ודאות, היא יוצרת חוסר נוחות ומעלה מחשבות שונות שמטרידות את העובד ומונעות ממנו לפעול כמידי יום, חשוב שתחברו את האנשים לנעשה (עד כמה שניתן) ותיתנו להם תחושה שהם חלק ממשהו גדול שיחייב אותם לעשייה גדולה.
ביטחון עצמי ומנהיגות- כמנהלים חשוב שתתנהגו כמנהלים- אנשים שיודעים בביטחון לאן הם רוצים להגיע. אל תהיו רודנים, תקשיבו לעובדים, להצעות שלהם אבל בסוף לקחו החלטה ותובילו את העובדים לשם. עובדים רוצים לראות במנהל שלהם מנהיג עם ביטחון עצמי שיודע לאן הוא הולך, אבל לא רודן.
קשר שמחוץ לעבודה- תנסו ליצור מסגרת של אירועים אחת למספר חודשים שבהם את עושים יחד עם העובדים שלכם פעילות שאינה חלק מהשגרה- לצאת לבית קפה/פאב, טיול, "על האש" וכו', פעילויות אלו יצרו קשר הרבה יותר קרוב
תגמול- אנשים באים לעבודה כדי להרוויח כסף למחייתם אם זה לא היה כך כל אחד היה עוסק בתחביביו. נכון שלא תמיד ניתן להעלות שכר, אבל בהחלט ניתן לתגמל בצורה של ארוחה זוגית, זוג כרטיסים לסרט או בונוס תקופתי- חשוב לתת בזוג כדי לחבר גם את בן/בת זוגו של העובד. בנוסף
לסיכום
הנושאים השונים שהוצגו עד עכשיו יגרמו למחוייבות והרגשת שייכות גבוהה יותר של העובדים לעסק שלכם. הם יהיו מוכנים ללכת אחריכם ברגעים הטובים וברגעים הקשים, ומעבר לכך הם ייתנו מעצמם הרבה מעבר למה שמצופה מהם.
