סקר גאלופ: 86 אחוז מהצרכנים מושפעים במהלך הקניה מהמוסיקה שמושמעת בנקודת המכירה 

סקר "גאלופ" שבוצע עבור אקו"ם, שבא לבדוק את השפעת המוסיקה על מידת הצלחתם של עסקים במגזרים שונים, מגלה כי 86 אחוז מהלקוחות מדווחים כי "המוסיקה היא גורם משפיע בהחלטת הקניה". אקו"ם, היא אגודה השומרת על זכויות יוצרים ומבצעים ודואגת לגביית התמלוגים בעבור השימוש ביצירות וחלוקתם ליוצרים.

אחת ממסקנות הסקר היא שמוסיקה היא מרכיב חשוב בהבטחת נוחות הלקוח בסביבה הקמעונאית והיא משפיעה באופן ישיר על רמת הצריכה שלו. עוד עולה מהסקר, כי המוסיקה, האוכל והשתיה והעיצוב הם הגורמים המשפיעים ביותר על הלקוח בבחירת מקומות הבילוי, כאשר המוסיקה משפיעה באופן ישיר על משך שהות הלקוחות והוצאתם הכספית במקום הבילוי.

"מחקרים רבים שפורסמו בשנים האחרונות מוכיחים מעל לכל ספק שבעיני לקוחות יש הבדל תהומי בין עסק שבו יש מוסיקה לעסק שבו היא אינה קיימת", אומר אביחי מיכאלי, מנהל פעילות ישראל בחברת YCD, ספקית טכנולוגיה לניהול אווירה באמצעות אודיו ווידאו. "נדיר למצוא כיום מסעדה שלא מנגנת מוסיקה, שלא לדבר על כך שכאשר לקוח נכנס לבר שהמוסיקה בו פסקה למספר דקות הוא בטוח שהמקום סגור, מסתובב ויוצא". YCD הטמיעה בשנה החולפת פתרונות תכנים דיגיטליים מאוחדים ופתרונות בניית מערכי שיווק ומיתוג בנקודות מכירה במגוון נקודות מכירה ברשת ארומה, רשת חנויות הנוחות Yellow, רשת מקדונלדס, ארקפה וברשת המסעדות Nobu של השחקן רוברט דה נירו. "מערכות האודיו וידאו שפיתחה YCD מאפשרות לעסקים להניע מכירות עם תוצאות הניתנות למדידה - וזהו בדיוק הפידבק לו אנו זוכים ביום יום מהלקוחות", אומר מיכאלי.

אודות חברת YCD
חברת YCD היא מהחברות המובילות בעולם למתן פתרונות משולבים של ניהול תוכן דיגיטאלי ובניית מערכי שיווק ומיתוג בנקודות מכירה, באמצעות מערכת תוכנה פרי פיתוחה. המערכת מאפשרת לשלב ולנהל מאות ערוצי אודיו ווידאו מותאמים אישית באמצעות ממשק אינטרנט מרכזי, על פני אלפי אתרים בו זמנית. החברה הוקמה ב-1999 ע"י נועם לבבי ודני זאבי. באמצעות פתרונות תוכנה ומדיה מתקדמים ובאמצעות תוכן דיגיטאלי ברישיון, החברה מציעה שירותים נרחבים ללקוחותיה השואפים לנהל מערכי שיווק ממוקדים ולקבל תשואה מדידה מנקודות מכירה, תוך העשרה של חוויית הלקוח. החברה פועלת בישראל, באירופה, ארה"ב ואוסטרליה ועם לקוחותיה נמנים כ-2,000 בתי עסק. www.ycd.net