אחזקת מעליות מצריכה ידע מקיף בטרם מחליטים באיזו חברה לבחור גם אם יש לכם כבר מעלית בבניין. על כן, מאמר מידע זה פונה גם לדיירים חדשים שלא התנסו מעולם במעליות ומעוניינים לשדרג את הבניין, וגם עבור דיירים שכבר חוו את חוויית המעלית ומעוניינים לשפר אותה ולהפכה לבטוחה יותר. תחום כמו אחזקת מעליות כולל ביצוע כל מיני צעדים שבלעדיהם לא יהיה זה בטוח להשתמש במעלית: בדיקות תקינות, איתור מקדים של תקלות ותיקונן, ותחזוקה לוגיסטית שוטפת גם בפריטים הקטנים כמו תאורה ופריטי פנים שונים בתוך הקבינה.
בדיקות המעלית
חברת אחזקת מעליות טובה היא חברת אחזקות עובדת, כזו שתמיד מוכנה לזהות תקלות ולהיות שם כדי לוודא שהן לא יגרמו לנזק. חברה כזו לא מסתפקת בעובדה שבודקי משרד הכלכלה בלאו הכי יבדקו לכם כל חצי שנה את המעלית (בדיקה שללא קשר לחברת האחזקות שלכם אתם מחויבים לבצע אותה על פי חוק), אלא הם יבצעו בדיקות שפיות בפרקי זמן מאד קצרים, בתדירות גבוהה, במטרה לזהות אלמנטים לא תקינים שעלולים לסכן את המעלית, ולתקן אותם מיד. אלו יכולים להיות ברגים רופפים, גלגלות עם חוט מתכת רופף, נזקים בדלת האוטומטית (חיישן הנפח לא תקין, למשל), נזקים לדלת הפתיחה, אשר עלולה לצאת מכיוון וכד'. אם חברת האחזקות שלכם נמצאת באתרכם לעתים קרובות כדי לבדוק זאת, סימן שהיא מבצעת את עבודתה באופן אופטימלי אשר גם ישמור עליכם מכל משמר בכל רגע נתון.
זמינות החברה
זמינות החברה חשובה באופן מיוחד, וזאת משום שישנם לא מעט תחומים להם יידרש מענה טלפוני שבחובו – פתרון בזמן אמת: החל מרצונכם לשנות פרמטרים בחוזה שבינכם לבין החברה, ועד למתן פתרונות טכניים בזמן אמת: חילוץ נתקעים ממעלית, שאלות שצצות עקב תופעה שהבחנתם בה וחשדתם בה כפגם, וכד'. במוצר כמו מעלית – אסור שהחברה תיתן לכם את ההרגשה שקשה להשיג אותה זמינה, זה לא כדאי ולא מומלץ. רצוי שיהיה גם טלפון משרדי לחברה באופן כללי וגם מירס לכונן מטעם החברה לפתרון בעיות בטיחות ומענה על שאלות בתחום הבטיחות.
שיטת התמחור
שיטת התמחור שונה מחברה לחברה. ישנן חברות שמגישות ללקוחות שלהן חשבונות בסוף כל חודש על פי השירותים שהוזמנו בפועל: תיקון, שדרוג, מניעת תקלה וכד'. ישנן חברות שבכל חודש, בין אם הייתה פעילות ובין אם לא הייתה פעילות כלל, גובות את אותו סכום, לרוב בתעריף מעט יותר יקר משל חברות אחרות, על מנת שבזמן אמת תקבלו מה שאתם צריכים – מחילופי חלפים ועד בדיקות נדרשות. זהו, לטעמנו, שירות אחזקת מעליות הכי מומלץ והכי בטוח.
