המשך והמשכיות בעסק המשפחתי
*מאת עזי גרסטנר
התפיסה שעסקים משפחתיים אינם צומחים נתמכת ע"י פולקלור ועובדות.
סקרים רבים מראים שלשליש עד חצי מהעסקים המשפחתיים אין יורשים "זמינים" בדור הבא'לרוב זה נוצר מהחלטת ההורים המייסדים לדאוג להשכלה גבוהה לבני דור ההמשך ,לא בהכרח בתחום עיסוקו של העסק,מצב היוצר מוטיבציה שלילית בקרב בני דור ההמשך המתאימים לתפקידי ניהול להצטרף לעסק המשפחתי.
"להיכנס לנעליו של איש מצליח מאוד" שהוא גם הורה או קרוב משפחה הנו לרבים, אתגר מפחיד. המנהיג בן הדור הבא חייב להתמודד עם הרבה ספקות ולחצים.
איך אני יכול להשאיר חותמי האישי בעסק של מי שהיה לשם דבר?
איך אני יכול להפגין כבוד לקודמי, אך לשמור על אישיותי ולהחיל שינויים כמנהיג?
איך אני מתחמק מהפרסום של שם מפורסם, ומהשוואות תמידיות עם האיש שאת שמו אני נושא?
איך אני מקבל את האחריות של מנהיג ושל דאגה לרווחתם של אחרים,כאשר הם אהובי ליבי?
איך אני מחליף, כמנהיג המשפחה, אדם מדור קודם שהיה לא רק בעל כוח כהורה או כמבוגר, אבל גם בעל סמכות בשל הצלחה בעסקים.
הסיכויים לכישלון אישי, והאפשרות הבלתי נמנעת לאכזב אחרים, משפיעה עמוקות על סגנון הניהול וקבלת החלטות של מנהיג הדור הבא.במקרים רבים התוצאה היא חוסר רצון לקחת סיכונים.
בלי סיכונים סיכויי הצמיחה של העסק מצטמצמים.
יורשים רבים הכריזו "לו כל העסק וכל הכסף היו שלי, הייתי לוקח את הסיכון, אבל זה אינו המצב ,עלי לדאוג לשמור על רווחת משפחתי, ירושתם של אחרים ועל שם המשפחה".
במצבים רבים אין יורש שמעוניין או מסוגל להנהיג את העסק.
יש להדגיש שבעידן המודרני פרט למוטיבציה, ליורשים דרוש אוסף מיוחד של מיומנויות על מנת לנהל את העסק בהצלחה.
בעשור האחרון מעמיקה ההכרה "שיש להכשיר את מנהיג דור ההמשך" כדי שיוכל להוביל את תהליך השינוי הבין דורי.
שיטות חדשות של תיעוד ושימור ידע חיוני של העסק והפיכתו לזמין ל"מנהיג החדש", בדומה לניהול ידע פורשים בתעשיית ההייטק ,עוזר למעבר ניהול בין דורי קל יותר.
תהליך ההעברה הבין דורית והמשכיות הניהול המשפחתי של העסק ,טוב שיהיה מלווה בצעדי תמיכה :
לווי התהליך ע"י יועצים חיצוניים.
בניית תשתית של "מיסוד ניהול" ,שקיפות וניהול משתף החיוניים כל כך לניהול מתקדם ועמידה בסטנדרטים גבוהים ברמת קבלת ההחלטות ב"זמן אמת" בתמיכת מערכות מידע ושליטה מתקדמות המאפשרות למקבלי ההחלטות לקבל החלטות מושכלות.
עזי. י. גרסטנר יועץ ניהול וייזום פרוייקטים יעוץ לחברות משפחתיות ושותפויות קטנות ובינוניות בתחום מיזוגים, מיסוד הניהול, הכולל הקמת והפעלת הנהלות ברמות השונות
