נגישות לנכים בישראל 

חוק שיוויון הזכויות לאנשים בעלי מוגבלויות מתייחס לכל עסק, ארגון או מקום ציבורי. וכנ"ל גם תקנות הנגישות. בתחום של נגישות לנכים יש מגוון מאוד נרחב של בעלי תפקידים ומומחים מקצועיים שהתפקיד שלהם הוא לסייע בכל הקשור לנושא של נגישות לנכים והטמעה של תקנות הנגישות.

בטח שמעתם על תפקיד מורשה נגישות – שהוא אדם שתפקידו לסייע בכל מה שקשור לאפיון, בקרה, פיקוח ותכנון יישום של הדרישות להתאמת נגישות השירות ללקוחות עם מוגבלויות בהתאם לדרישות לפי חוק שיוויון הזכויות לאנשים בעלי מוגבלות. כל זה נועד כמובן על מנת לאפשר לאנשים בעלי מוגבלויות לצרוך ולהשתמש בשירותים בצורה שיוויונית, עצמאית ובטיחותית.

מורשה נגישות הוא האדם שמנחה את ספקי השירותים ביצירת תנאים שיאפשרו מתן של שירותים לאנשים עם מוגבלויות בצורה שהיא שוויונית, וברמה נוחה, בטוחה ואיכותית - כמו שניתנים לכל קהל הציבור הרחב. התנאים האלו הם בנוסף לתנאי נגישות המבנה.

תפקידיו של מורשה הנגישות:

• הוא מטפל בהתאמת העיצוב פנים של מקום השירות – הן מבחינת הרהיטים, השילוט, האמצעים לסיוע וכדומה.
• הוא מטפל בהתאמת האמצעים בהם ניתן השירות.
• הוא מטפל בהתאמת המידע הנמסר ללקוחות הן בכתב והן בעל פה.
• מורשה נגישות מספק ייעוץ למעסיק שמבקש להתאים את המקום עבודה לעובדים עם מוגבלויות ועוזר להם לקבל מימון מהמדינה.
• הוא זה שעוזר בהדרכה של העובדים בנושא מתן שירות נגיש.
• הוא הגורם שמזהה ומטפל בהסרת חסמי נגישות קיימים.  

בנוסף למורשה נגישות, יש גם רכז נגישות שתפקידו לרכז את כל תחום הנגישות בעסק או בארגון. כל ארגון שקיימים בו למעלה מ25 עובדים מחויב ע"פ חוק ברכז נגישות. רכז נגישות אחראי בין היתר על התחומים הבאים:

• הוא הגורם המקשר בין המטה ליחידות המשניות בנושא הנגישות.
• הוא מי אחראי על שמירת השם הטוב של הארגון ומסייע להימנע מתביעות שעלולות לצוף מאי עמידה בתקנות ובחוקים.
• הוא הוא האחראי להיכרות ולקשר מול הגורמים והארגונים הרלוונטיים בתחום הנגשה.
• הוא אחראי על שמירת הסדרי הנגישות לטווח רחוק.
• הוא מכיר ויודע את החוק ואת ההתקנות וכמובן תפקידו לוודא שהארגון עומד בכל התקנים והדרישות ע"פ חוק.
• רכז נגישות הוא העוגן המקצועי והמקור לידע בארגון בכל מה שקשור להנגשה.
• הוא חייב להכיר את מגוון המוגבלויות והשירותים שקיימים עבור כל סוג מוגבלות.
• הוא אחראי למסירת מידע לקהל הארגון בכל הנוגע להנגשה והאמצעים באמצעותם ניתן השירות המונגש.