ניהול יצירתי 

דמיין שהינך בסיטואציה הניהולית הבאה:יש לך שתי פעילויות במחלקה שלך אחת פעילות משגשגת אך שעדיין לא מיצתה את מלוא הפוטנציאל שלה והשנייה פעילות מדשדשת שאותה צריך לשפר. יש לך שני עובדים עובד אחת בעל ביצועי על ועובד שני ממוצע.היכן תשבץ את כל אחד מן העובדים?

סיטואציה זו מהווה דוגמא לאתגרים אשר מנהלים נתקלים בהם בעבודה היום יומית שלהם. בעולם אידיאלי יש לך את האנשים הכי טובים והכי מתאימים לתפקיד ,את כל המשאבים הדרושים ,זמן אין סופי , בוס מפרגן ואפשרות לצפות את המגמות העתידיות של השוק . בעולם כזה קבלת החלטות וניהול והנעת הצוות שלך היא פשוטה יחסית .מנהלים פועלים בסביבה מורכבת שבה תהליך הניהול נעשה מאתגר הרבה יותר.

ניהול יצירתי היא אסטרטגיה לניהול אפקטיבי בסביבת עבודה שיש בה אילוצים , חוסר וודאות ושינויים רבים. ניהול יצירתי נועד לקדם פרודקטיביות וביצועי על .

למשל בתהליך של קבלת החלטות באופן יצירתי נשתמש ב:
א. כישורים של סינתזה , ניתוח והערכה ( כישורים אשר בהם משתמשים גם
בתהליך הרגיל של קבלת החלטות )
ב. שימוש באינטואיציה.
ג. שימוש בדמיון .
ד. פתיחות לרעיונות חדשים .

תהליך יצירתי זה יסייע לא רק במציאת פתרונות קונבנציונליים לאילוצים ניהוליים אלא ימנף אילוצים קיימים ויהפוך אותם ליתרונות אשר יקדמו ביצוע מעולה.

כיצד מנהלים יכולים לעודד ניהול יצירתי - דוגמא כזו היא למשל
בניה של מערכת פתוחה של הצעות ( open system of suggestions ). הצעות למה - כל נושא הקשור להשגת המטרות או לחסכון של משאבים אשר אנשי הצוות שלך ואתה חושבים שהוא עשוי לשפר את הביצוע של הצוות או המחלקה. כדי לבנות מערכת כזו יש צורך:
1..בנייה של אקלים צוותי או מחלקתי אשר מעודד אנשים להשתמש בכלים של ניהול יצירתי .
הפעולות אשר יקדמו בנייה של צוות יצירתי שיהיה אפקטיבי הן :
א. שיחת אוריינטאציה על הנושא הזה והזמנה של האנשים לאמץ חשיבה יצירתית במסגרת עבודתם.
ב. הימנעות מביקורתיות,שיפוטיות וסמכותיות אשר קוטלת רעיונות חדשים.
ג. יזום של שיחות בנושאים ספציפיים אשר מטרידים את הצוות או המחלקה.
2. בנייה של כלים אשר יעזרו לתהליך של ניהול יצירתי. דוגמאות לכלים כאלה הם:
א.בלוג צוותי או מחלקתי אשר מיועד למטרה של איסוף רעיונות יצירתיים הקשורים בנושא מסוים בו נתקל אחד מאנשי הצוות בעבודתו או נושא או מטרה שבה הצוות נתקל .
ב.שימוש בפורום באתר החברה יכול להיות אף הוא מקום טוב למפגש של רעיונות שיחות ודיונים בנושאים הדורשים הצעות חדשות .
ג. דיון במסגרת קבוצה סגורה באחד מהפורטלים אשר מאפשר זאת .
ד. שליחה של רעיונות באיי מייל לאיש מתוך הצוות או המחלקה אשר מרכז את הטיפול בהעלאת רעיונות יצירתיים
בנושא ספציפי ( החיסרון של כלי זה שהוא אינו אינטראקטיבי דיו )
3. תגמול של האנשים או הצוות יכול להתבטא בעובדה שהרעיון יושם ,בונוסים או כל תגמול אחר כספי או ערכי .

מהן התוצאות של השימוש בניהול יצירתי -
השגת מטרות של הצוות או המחלקה שלך בצורה טובה יותר.
קבלת החלטות טובה יותר.
פתרון בעיות טוב יותר.
הרגשת שייכות ומחויבות של אנשי הצוות שלך.
גיבוש הצוות מבחינה חברתית.
חסכון במשאבים ( זמן , כסף )

תוצאות אלה יקדמו פרודקטיביות , השגת מטרות וביצועי על .

אם נחזור לסוגיה של קבלת החלטה בנוגע לשיבוץ האנשים נראה שניתן לחשוב על הרבה פתרונות אפשריים כמו למשל :
א. שיבוץ העובד הממוצע בפעילות המשגשגת (שלא מיצתה את הפוטנציאל ) והעובד המצוין בפעילות שדורשת שיפור.
ב. שיבוץ העובד המצוין בפעילות המשגשגת לעומת שיבוץ העובד הבינוני בפעילות אשר מדשדשת.
ג. שיחה עם שני העובדים ובדיקה איזה מבין התפקידים כל אחד מהם מעדיף ומה הוא מציע לעשות כדי לקדם את מטרות הפעילות ( או התפקיד ) .
ד. שיבוץ העובד המצוין בפעילות המשגשגת לעומת שיבוץ העובד הבינוני בפעילות אשר מדשדשת ולהצמיד לו מנטור .
ה. פרסום בקשה בבלוג לאנשי הצוות לתת רעיונות כיצד אפשר לקדם את הפעילות המדשדשת כמו גם את הפעילות המשגשגת ולקבל החלטות לגבי השיבוץ לאחר מכן .
ו. לפרסם בבלוג שהמשרות פתוחות ואם יש מועמדים אשר מעוניינים בתפקיד הם מוזמנים להגיש הצעות כיצד הם מתכוונים לקדם את מטרות הפעילות בכל אחד מהתפקידים.

וכמובן ניתן לחשוב על הרבה פתרונות יצירתיים נוספים . מהי ההצעה שלכם -

שימוש בניהול יצירתי ממנף את האילוצים והמגבלות הקיימים והופך אותם ליתרונות דבר המסייע לעיצוב ביצועי על והשגת המטרות של הצוות והמחלקה .הוא עוזר לבנייה של אחריות משותפת לתהליך הניהולי ,מעורבות ,שביעות רצון דבר המקדם ביצועי על.
© נאוה שלו