הריצו חיפוש במנועי חיפוש על המקצוע בו אתם עוסקים או השירות אותו אתם מספקים, לרוב רובכם יש מתחרים רבים. כאשר לקוח פוטנציאלי מחפש שירות או מוצר אותו אתם מוכרים, הוא נתקל בכם ובמתחריכם. השאלה העומדת בפניו היא "מי באמת יתן לי את מה שאני רוצה?". כיצד לגרום ללקוח להאמין שדווקא אתם תוכלו לתת לו את מה שהוא רוצה?
* אם אתם יכולים לספק דוגמית, ספקו. למשל אם אתם מספקים מערכת לניהול תוכן, תנו לגולש להתנסות במערכת עם תוכן פקטיבי, תן למשתמש "לחוש" את המוצר שלך.
* עדויות של לקוחות קודמים. אין דבר שמשכנע יותר לקוחות פוטנציאליים מאשר לדבר עם לקוחות מרוצים שקדמו להם. כאשר אתם מפרסמים המלצות אל תשכחו להעזר בטיפים הללו:
א. לכתוב המלצה באתר מבלי לתת אפשרות ליצירת קשר עם הממליץ לא יועיל לכם. עליכם לאפשר ללקוח הפוטנציאלי ליצור קשר עם הלקוח הקודם וזה על מנת לתת לו ביטחון כי ההמלצה אכן אמיתית.
ב. נסו לכוון את ההמלצות לסלידות הכי גדולות של הלקוחות שלכם.
לדוגמה, במידה ואתם יודעים כי כאשר אנשים קונים את מה שאתם מספקים, הם מאוד דואגים לחלק X, תנו עדיפות גבוהה יותר במיקום להמלצה של לקוח שאמר שה "X שלכם הוא נפלא".
* אם באפשרותכם להציע החזר כספי, הציעו אותו. מה שהלקוח הפוטנציאלי יחשוב יהיה "הוא לא יסכן את הכסף לחינם, הוא לא היה מציע החזר כספי לו לא היה בטוח כי הוא יודע מה הוא עושה".
* אם אתם יכולים לספק דוגמית, ספקו. למשל אם אתם מספקים מערכת לניהול תוכן, תנו לגולש להתנסות במערכת עם תוכן פקטיבי, תן למשתמש "לחוש" את המוצר שלך.
* עדויות של לקוחות קודמים. אין דבר שמשכנע יותר לקוחות פוטנציאליים מאשר לדבר עם לקוחות מרוצים שקדמו להם. כאשר אתם מפרסמים המלצות אל תשכחו להעזר בטיפים הללו:
א. לכתוב המלצה באתר מבלי לתת אפשרות ליצירת קשר עם הממליץ לא יועיל לכם. עליכם לאפשר ללקוח הפוטנציאלי ליצור קשר עם הלקוח הקודם וזה על מנת לתת לו ביטחון כי ההמלצה אכן אמיתית.
ב. נסו לכוון את ההמלצות לסלידות הכי גדולות של הלקוחות שלכם.
לדוגמה, במידה ואתם יודעים כי כאשר אנשים קונים את מה שאתם מספקים, הם מאוד דואגים לחלק X, תנו עדיפות גבוהה יותר במיקום להמלצה של לקוח שאמר שה "X שלכם הוא נפלא".
* אם באפשרותכם להציע החזר כספי, הציעו אותו. מה שהלקוח הפוטנציאלי יחשוב יהיה "הוא לא יסכן את הכסף לחינם, הוא לא היה מציע החזר כספי לו לא היה בטוח כי הוא יודע מה הוא עושה".
יעקב אמרז הוא קופירייטר המתמחה בכתיבת שיווקית, קופירייטינג, תוכן והגדלת אחוזי הקניות והפניות באתרי אינטרנט ישראליים.
www.zmiha.com
www.zmiha.com