לקראת החגים הבאים אלינו לטובה, הזמין אלמוני פלוני שיפוצניק במטרה לערוך שיפוץ נרחב שכלל עבודת צביעה, תיקונים וצנרת, וזאת לאחר שערך סקר שוק רחב. משתם השיפוץ (עוד לפני החגים כמסוכם) מצא אלכס מוצר אותו לא הזמין במסגרת העבודה: מזרקה מרשימה ( מה שאחרים קוראים לה נזילה) בחדר האמבטיה , כזו שלא הייתה שם טרם השיפוץ. פלוני הכועס פנה מיד לשיפוצניק וביקש כי הבעיה תתוקן... השיפוצניק סירב ואמר שזו לא באחריותו, וכי ה"מזרקה" אינה יציר כפיו, ואינה כלולה במסגרת העבודה. שוב ושוב פנה פלוני לשיפוצניק אך נענה באותו אופן. הימים ימי החגים, הילדים אמורים להגיע וכיצד ניתן לקיים חג עם מזרקה?! נואש, פנה אלמוני לזה ולזה שאל פה ופה וגילה כי השיפוצניק חבר באמנת השירות בישראל (במסגרת אמנת השירות מתחייבים בתי עסק לשירות איכותי טוב והוגן). או אז פנה אלמוני ליצחק ידין מנכ"ל אמנת השרות בישראל שטח את סיפורו וביקש את עזרתו. יצחק ערך בדיקה מקיפה שכללה התייעצות עם משפטני החברה ומצא כי אומנם השיפוצניק אינו אשם וכי אינו אחראי לתקן את הצנרת המקולקלת (המזרקה)ץ. יחד עם זאת הוא פנה לשיפוצניק וביקש ממנו כי יבדוק כיצד ניתן בכל זאת לפתור את הבעיה. לאור זאת החליט השיפוצניק לשוב לביתו של פלוני אלמוני ולבדוק את הבעיה. ובסופו של דבר תיקן את הצנרת המקולקלת חינם אין כסף. דבר יוצא דופן במחוזותינו.
שנה טובה וחג שמח, כן ירבו.
לפרטים נוספים אתר אמנת השירות בישראל:
www.asakim.co.il
הכותבת היא יועצת עסקית,ובעלת תואר שני במנהל עסקים בשנת 2000 יסדה הכותבת את IRT יעוץ עסקי - חברה ליעוץ עסקי המתמחה בהובלת חברות ועסקים לצמיחה משמעותית, גידול ניכר במכירות וברווחים.
החברה מספקת 3 קווי שירותים:
1. יעוץ כולל לצמיהח משמעותית
3. יעוץ תחומי (כלכלה, מימון, ניהול וארגון, מכירות ושיווק) לשיפור וקידום הישגים וביצועים.
3. גיוס כספים.
אתר הבית:
http://www.itisrt.biz
