אימון לניהול עסק משפחתי 

אימון לניהול עסק משפחתי
שירית בן- ישראל, יועצת ומאמנת ארגונית ועסקית
מנכ"לית STS לעיצוב ארגונים מובילים בע"מ

ניהול עסק מ ש פ ח ת י- עסק+
ניהול עסק משפחתי דומה בכל לניהול עסק שאינו משפחתי, הוא כולל גיוס, העסקה ופיטורין, הדרכות, יעדים ומדדים, משכורות, בונוסים, ישיבות צוות, שיווק, פרסום ויחסי ציבור.
עסק משפחתי, כמו כל עסק אחר מוקם בכדי להרוויח. וייפול, בדיוק כמו עסק אחר, במידה ולא ייצר מספיק הכנסות לבעליו.
לכאורה, הכל דומה. אז מה שונה?
התשובה הפשוטה, שמציבה אתגרים כלל לא פשוטים לבעלי ובעלות עסקים משפחתיים, היא - הרגישויות, הדקויות והמורכבויות.

ניהול עסק מ ש פ ח ת י- אבדן מרחב המחייה והאינטימיות
ניהול עסק משפחתי מחייב בני זוג להימצא תחת קורת גג אחת כמעט 24 שעות ביממה.
ניהול עסק משפחתי מחייב הורים וילדים להימצא תחת קורת גג אחת 24 שעות ביממה.
ניהול עסק משפחתי מחייב קרובי משפחה להימצא 24 שעות ביממה תחת קורת גג אחת.

ניהול עסק מ ש פ ח ת י- מילות המפתח
וכאן, מילות המפתח, הגדרת תפקידים, גבולות ויכולות תקשורת מעולות הופכות למילות הקסם, שעל פיהם יקום וייפול עסק משפחתי. הרבה לפני שורת ההכנסות ושורת הרווחים, הרווח התפעולי או הרווח הנקי.

ניהול עסק מ ש פ ח ת י- רצוי לוודא לפני...
הואיל ורובנו נוטים לחשוב על הקשר המשפחתי כחשוב, ערכי ונשאר לכל החיים, הרבה מעבר לעסק, כל עסק, מצליח ככל שיהיה,
הרי שרגע לפני שאנחנו נכנסים לעסק משפחתי,
רגע לפני שאנחנו מכניסים קרוב או קרובת משפחה לעסק שלנו,
רגע לפני שאנחנו מערבבים את שני תחומי החיים, הכי משמעותיים לנו, משפחה ועבודה,
רצוי שנוודא, שאנחנו יודעים ומצוידים בכל הנכסים והכלים החיוניים להצלחת העסק המשפחתי שלנו.

ניהול עסק מ ש פ ח ת י- 4 צעדים להבטחת ההצלחה שלכם, של העסק ושל המשפחה
צעד 1- חיוני לוודא שנקודת הכניסה או הכנסה לשותפות או לעבודה, הינה ממקום של עוצמה, רצון הדדי וכדאיות. במילים פשוטות, אל תעסיקו קרובי משפחה שאינם נחוצים לעסק ואינם הטובים ביותר שתמצאו לתפקיד, ואל תיכנסו לעסק משפחתי, לו אינכם מתאימים ולפיכך גם לא מועילים. למה?, כי זמן קצר מאד לאחר כניסתכם יתחילו העימותים על רקע חוסר יעילות ומועילות שלכם. מה שיכלתם למנוע מלכתחילה.

צעד 2- תגדירו חלוקת תפקידים ברורה. כשאתם מגדירים את כותרת התפקיד, למשל "מנהלת שיווק", או "מנהל/ת חנויות", חיוני להוסיף בשר להגדרה, בצורת מענה לשאלות הבאות:
- למי כפוף/ה בעל/ת התפקיד?
- מהן תחומי האחריות של העובד/ת?
- מהם תחומי הסמכות של העובד/ת?
- תנאי ההעסקה: שכר, פיטורין, סיום חוזה וכ"ב

צעד 3- תגדירו גבולות ברורים:
- נהלי פנייה אליכם
- נהלי העברת משוב
- נהלי תקשורת
- רמת הנגישות המתאימה לכם (רמז: לא 24 שעות ביממה)

צעד 4- תעשו הפרדה ברורה, בין שני תחומי החים ותוודאו שגם הצדדים האחרים, המעורבים בעסק מודעים להפרדה, מחוברים אליה רגשית ויעמדו בה. למשל, בארוחת ערב לא מדברים על העבודה. בשתיית קפה של בוקר בעבודה לא מדברים על המריבה מליל אמש.

עוצמה, יעילות ומועילות, הגדרת תפקידים, גבולות ויכולת תקשורת מעולה, שמדלגת על מכשולים יומיומיים ומתגברת על רגישויות, קונפליקטים ומורכבויות -
מהוות את תמהיל ההצלחה של עסק משפחתי.
בהצלחה.