לפני כשנתיים נפגשתי עם חבורה ססגונית ושמחה של אוסטרלים בבאר שבע. האנשים השמחים הללו ספרו לי שהם השתתפו במלחמת העולם השנייה בקרב על באר שבע.שמחתי לבשר להם שזו הייתה הפעם האחרונה שהעיר תהיה נתונה במלחמה (מלבד מלחמת השחרור) .מסתבר שטעיתי, יללות צופרי האזעקה חזרו להשמיע את קולם בבירת הנגב.
בדרך לבאר שבע החדשות המושמעות במקלט הרדיו אינן מעודדות: נפילת טילים באשקלון,נפילת טילים בצפון,ידיעה על פצועי צה"ל ברצועת עזה ומשבר המים.חדשות שאינן מעודדות בלשון המעטה ,כך חשתי עד שהגעתי למטה המחוז הדרומי.
בכניסה למטה המחוז מצאתי את רב- פקד בת שבע זיתון קצינת השותפויות עסוקה מאוד בבוקר זה.היא היוזמת והאחראית על קייטנת ילדי שוטרים הנמצאת במקלט של מטה המחוז הדרומי.לדבריה :"כדי שהשוטרים יהיו פנויים מנטאלית לעבודה ,חובתנו המטה תומך הוא לתת למשפחות את מירב הסיוע האפשרי ולהוריד מהם את הדאגה לילדיהם אשר אינם לומדים כבר למעלה משבוע.שמעתי את זעקת האמהות והחלטתי שחייבים לסייע".
כל פעילות המחוז מנוהלת במרכז השליטה. בתוך המרכז פועלים עשרות שוטרים. מסביר ומפרט רב פקד גיא חיון מפקד המשל"ט : "מאז תחילת המלחמה עברנו לפעול במתכונת מורחבת מאוד כל העמדות מאוישות ואנו מחויבים גם בשעת הלחץ הגדולה ביותר להשיב לפונה אלינו בתוך עשרים שניות.בימים הראשונים למלחמה נהגו אזרחים רבים להתקשר למספר המוכר להם והוא 100.קיבלנו כמות כפולה של פניות מאזרחים מבוהלים אשר בקשו מאיתנו כל מידע אפשרי. חלקם היו מבוהלים וכל שנזקקו לו היה קול אנושי וסמכותי שידע להרגיע אותם.האחריות המוטלת על השוטרים במוקד היא גדולה מאוד.לדאבוני, צברנו ניסיון רב בעקבות נפילות הטילים בשנים האחרונות בעוטף עזה כך שהשוטרים במשל"ט הם מקצועיים ומנוסים. אנחנו במשל"ט מנסים לספק את השרות הטוב ביותר לשני הלקוחות העיקריים שלנו : התושבים והשוטרים שבשטח.לשוטרים באירוע אנו מקצים מיידית גל נפרד בקשר כדי שיוכלו לטפל בצורה השקטה והיעילה ביותר תוך כדי תאום של שרותי ההצלה והחילוץ השונים ופקוד העורף מבלי הפרעות של אירועי שגרה הממשיכים כל אותה עת במחוז.לתושבים אנו נותנים מענה מיידי מקצועי ותומך בהתאם למהות המקרה".
עד כה נמנו 595 שיגורי טילים לכל תחומי המחוז שבהם נהרגו ארבעה אזרחים
ידיה של רב פקד חנה גולדשיין קצינת הרווחה המחוזית עמוסות עבודה.היא וצוותה מסייעים לשוטרים ולמשפחות ככל שניתן בסיוע המטה הארצי וקרנות השוטרים.הנחת העבודה שלנו היא פשוטה :"כאשר השוטר יודע שמשפחתו מטופלת הוא יפעל בצורה רגועה ומקצועית יותר, בכך יינתן שרות טוב יותר לאזרח המצוי במצבי קיצון ובחרדה מפני איום נפילת הטילים."
למשרד קהילה ומשמר אזרחי יש תפקיד חשוב בתחנת באר שבע במצבי שגרה. התפקיד מתעצם ומקבל נפח של חשיבות מרובה יותר במצבי קיצון כפי שקיים כיום לאחר נפילת טילי הגראד.בתחנת משטרת באר שבע פותח דגם ייחודי : נערכה בדיקה ואתרו שלושים מתנדבים כעלי רקע וניסיון בעבודה עם ילדים. המתנדבים הללו מתייצבים מידי יום במקלטים בהם נערכות קייטנות ומסייעים רבות לגננות.התגובות של הורי הילדים והתשבחות לא פוסקים מלהגיע לרב פקד טל זרחין האחראי על המיזם הקהיתי הכה חשוב. פעילות מתנדבים אלו אינה באה במקום פעילות הביטחון השוטף ,הכוונת תנועה, פינוי צירי חירום ומניעת פעילות פלילית הנעשית על ידי מאות השוטרים ומאות מתנדבי המשמר האזרחי בעיר הפועלים ללא לאות ובמהלך כל שעות היממה.--
אבי זלבה .Ph.D
קרימינולוג ויועץ ארגוני
050-6274460
קרימינולוג ויועץ ארגוני
