ניהול - משל טיפות הגשם 

הוזמנתי לכנס עסקים קטנים ובינוניים בחיפה, הנושא שעל הפרק: "דרכי התמודדות בעידן חוסר וודאות". הבקשה הייתה ברורה ומשקלה ככובד המצב. הרצאה ממצה על שיווק בעלויות נמוכות והשתתפות בפנל מומחים. עשרות אנשי עסקים מוטרדים וחסרי סבלנות ימתינו לך. הם טרחו להדגיש. ממש מלבב.

ככל שהצפנתי מזג האוויר הזכיר יותר ויותר את נושא המפגש. עננים כבדים ושחורים הגיחו ממערב וכיסו את כל מרחב הראייה. עוד רגע יחל גשם.

הראשון שעלה לבמה היה בעל ניסיון רב בתחום הבנקאות ושיקף את חרדתה של המערכת הבנקאית. - "המצב לא פשוט, הם לא יתנו לכם לחרוג מהאשראי, הם לא יתנו לכם הלוואות ללא ביטחונות, הם יבקשו לראות יותר מתמיד את התוכניות העסקיות שלכם, הם לא יהססו להחזיר לכם צ'קים..." הוא השחיר את המצב, אך גם נתן מס' טיפים. להלן חלקם:

1. שתפו את הבנקאי

ספרו לו על מהלכים עסקיים, תזמינו אותו לבקר בעסק. עסק פועם מקרין יציבות.

2. אל תופתעו

תשלטו בתזרים המזומנים ברמה יומית ומנעו מראש את החריגה.

3. אל תפתיעו

בנקאים שונאים הפתעות, זה גורם להם לעצבנות. עדכנו אותם על כל חריגה שאמורה להתרחש ודווחו להם על כניסת מזומנים צפויה שאמורה לפתור את הבעיה.

קצת אחרי עתלית התחיל גשם שוטף. מטח די כבד הלם על הרכב. טיפות גדולות וכבדות נקשו על מכסה המנוע ומסך הגשם האט את הנסיעה.

המרצה השני, יועץ עסקי כלכלי בכיר. הוא סוקר את תחזית האנליסטים. צפוי לנו שפל כלכלי עולמי חסר תקדים ב-2009, הוט מרעים בקולו. ככל שהמצב הולך ומשחיר, פניהם של הנוכחים הולך ומחוויר. הוא מנחה אותם לשמור את כספם ונותן טיפים רבים, להלן 3 מהם:

1. לצמצם הוצאות

לצמצם כ"א באמצעות מיזוג תפקידים, או להוריד שכר בהסכמה למניעת פיטורין. לבקש הקלה בשכ"ד, לבטל הוצאות שאינן הכרחיות לקיומו של העסק.

2. שיפור תנאי רכש

לנהל משא ומתן קשוח עם ספקים ולחפש אלטרנטיבות.

3. לסווג לקוחות

לבצע הבחנה בין לקוחות בעלי סיכון אשראי שונה ולקבוע מדיניות תשלומים מול כל אחד מהם בנפרד.

אני מסתכל בפניהם של הנוכחים ומבחין בקמטי הדאגה, כובד הראש משפיע על זווית השפתיים. הן מוטות מטה.

הגשם פסק. אני מביט על הטיפות שנערמו על מכסה המנוע ומבחין בתופעה מעניינת. משב הרוח החזק מכה בעוצמה, הטיפות הגדולות נדחקות החוצה במהירות. מעניין לראות שדווקא הטיפות הקטנות ששטח המגע שלהן עם מכסה המנוע קטן יותר, שורדות. ההסבר, שטח הפנים הקטן וצורתן האווירודינמית מפחיתות את לחץ הדחיקה. אחיזתן טובה הרבה יותר.

עסקים כטיפות גשם, התאמת הפעילות לשטח וההוצאות הקטנות, מעניקות להם את המבנה האווירודינאמי להישרדות. ארה"ב ואיטליה יצאו בעבר מהמיתון העמוק בזכות קיומם של העסקים הקטנים. החיוך מפציע ונדמה לי שגם הצבע חזר. בסיום, אחד הנוכחים פילס את דרכו ואמר לי בנחישות: "העסק שלי הוא כמו הטיפה הקטנה - הוא ישרוד."