7 כללי זהב ליעוץ עסקי מוצלח 1. הפגישה הראשונה עם היועץ העסקי. בואו נודה על האמת, הפגישה הראשונה היא ההזדמנות של היועץ למכור את עצמו ואת כישוריו. ולכן, בסיומה שאלו את עצמכם מה קבלתם ממנה ברמה הפרקטית וברמה המנטלית? אם אתם מרגישים שהתעוררו אמנם שאלות חדשות אך קיבלתם מידע חיוני, אם אתם מרגישים שכמות העבודה רק גדלה, אך אתם מונעים לפעולה - יש סיכוי טוב שהיועץ עימו נפגשתם הוא האיש הנכון עבורכם. הוא יצליח להוביל ולנהל יחד אתכם את תהליך העבודה. 2. הטווח הארוך והטווח הקצר והמיידי. למי מאתנו, בעלי העסקים, אין חזון עסקי מפואר? אך כמו שאתם כבר בטח יודעים עם חזון מנומק ככל שיהיה לא קונים במכולת. אז איך מאזנים בין הטווח הקצר והארוך? ליווי עסקי מקצועי ידע לעבוד על המטרות הקרובות, על המכירות מחד וההתייעלות מאידך, כאשר החזון העסקי המתורגם לאסטרטגיה בא לידי בטוי בכל החלטה. בסיום כל תקופה, כאשר תביטו לאחור תגלו כי התקרבתם עוד למימוש החזון שהצבתם לעצמכם בראשית הדרך. 3. טוב בכל התחומים ( ..ולא בהכרח מצוין באף אחד). יעוץ עסקי לעסקים קטנים שונה בתכלית מיעוץ לעסקים גדולים. מומחה בשיווק המייעץ לשטראוס יכול לעסוק אך ורק בשיווק ולהיות סמוך ובטוח שמולו יעמוד איש פיננסים שיוריד אותו לקרקע בכל פעם שהוא יתפרע. בעסק קטן זה לא כך. עסקים לוקחים יועץ אחד ומצפים (בצדק!) שיוביל אותם להצלחה עסקית. בנתונים האלה, יועץ שיווקי שלא מבין את היכולות הפיננסיות של העסק עלול לגרור אתכם לפשיטת רגל ומומחה פיננסי שלא מבין בשיווק עלול לתקוע את העסק. מכיוון שלא סביר שתמצאו מישהו שהוא עילוי בכל התחומים, וודאו שהיועץ שלכם יודע לכוון ולהוביל אתכם בכל האפיקים העסקיים החשובים. 4. פרספקטיבה Been there Done that -. סליחה על הקלישאה, העולם העסקי תנודתי כמו רכבת הרים. מכירים את הסיפורים על שחקני כדורגל בני 17 שמבקיעים גול ואח"כ לא מסוגלים להתמודד עם הכותרות והרעש ונעלמים? או לחילופין שוערים מחליפים שסופגים רביעיה ולא מסוגלים לחזור לכושר? חפשו יועץ עסקי שכבר היה שם; חווה הצלחות וכישלונות, דחיות וכיבושים, תקלות של ערב לפני מסירת הזמנה ללקוח ועובד שמבקש העלאת שכר מטורפת בדיוק כששאר הצוות לא הגיע לעבודה. יועץ עסקי טוב ידע להכין אתכם למציאות העסקית ולהיות שם כשהבלת"מים קורים, לעודד מצד אחד, לשים דברים בפרופורציה מצד שני ולגבש ביחד אתכם פתרונות למצב מבלי להתנשא עליכם, אלא מתוך רצון אמיתי לתמוך, לכוון ולהנחות. 5. קצב התקדמות התהליך. אגלה לכם סוד: מלבד במקרים בהם מדובר בסוגיות אסטרטגיות מורכבות ומתפתחות, ע"פ רוב היועץ יודע להניע את התהליך. אם זה תהליך של שיווק, מכירות או התייעלות בעסק שלכם אין ליועץ שום בעייה להפגש אתכם מידי שבוע, כמו שעון, ולמכור את הפרק הבא בספר. אה מה מה, זה לא ליווי עסקי, זה קורס. יעוץ עסקי אמיתי מתנהל כמו ריקוד כאשר התפקיד של היועץ הוא מצד אחד להוביל אבל מצד שני לודא שאתם לא נשארים מאחור. בלא מעט מקרים אני מגלה, לאחר שמתחיל התהליך, שצריך להאט את הקצב ומותח את הליווי, ללא תוספת תשלום, לחודש נוסף ומקטין את מינון הפגישות. יועץ עסקי טוב חייב לזכור שהוא לא ספר עיון ולא קלטת הדרכה, התפקיד העיקרי שלו הוא לייצר דינמיקה של שינוי ולהיות רגיש וקשוב לקצב האינדבידואלי של הלקוח. 6. הכל פתוח. בחנו את היועץ שלכם, אימרו לו שיש לכם קרוב משפחה או חבר שהוא תותח בעסקים/יועץ פיננסי/בנקאי וכו.. ואתם מאד רוצים שישתתף בפגישה אחת כדי לשמוע. אם התגובה שלילית או מהוססת, סמנו לעצמכם סימן שאלה. לטעמי, אין תהליך עסקי שהוא מדע מדוייק. התפתחות עסקית אמיתית באה משיתוף מידע, מדיון, מסיעור מוחות. ליווי עסקי אמיתי הוא תהליך פתוח שבו נפגשים עם אנשים ושומעים את דעתם ואת הביקורת שלהם ולומדים ומיישמים אותה. כשלקוחות שלי מספרים לי על קרוב או חבר שהם סומכים עליו וש"מבין" אני תמיד מציע להם לצרף אותו לפגישה ומודיע שאשמח לשמוע עוד דעה בעניינים שעל הפרק. ההתנהלות הזו משדרת בעיניי הרבה מאד בטחון, המקרין בסופו של דבר על היחס של הלקוח כלפי התהליך. 7. אתם יודעים יותר. היועץ העסקי מקבל כסף כדי לשפוך בפניכם את כל מה שאתם לא יודעים. אגלה לכם עוד סוד: לפחות בתחילת התהליך אתם יודעים הרבה יותר על העסק שלכם מאשר היועץ העסקי שלכם, מוצלח ככל שיהיה. יתרה מזאת, בהרבה מאד מקרים אתם גם יודעים את רב מה שכדאי לעשות ויש לכם רעיונות נפלאים לפיתוח העסק. אז בשביל מה צריך יועץ? כדי ליצור מנגנון שבו הדברים ייעשו או ליתר דיוק הדברים הנכונים ייעשו, כדי לעשות פחות טעויות, לתכנן את המשאבים ואת הזמן באופן נכון והגיוני ובסופו של דבר להפוך אתכם למנהלים יותר יעילים ואת העסק ליותר מצליח. יועץ עסקי מצויין הוא אדם מלא כרימון בידע מתחומים שונים, בתובנות ובחוכמת חיים, בכישורים חברתיים ובהבנת תהליכים עסקיים, תפעוליים ואנושיים, יחד עם זאת, הדבר החשוב באמת הוא לא רמת היועץ אלא רמת הניהול שלכם כאשר יסתיים התהליך. עפר לנדוי יעוץ עסקי הקמת עסק חדש יעוץ עיסקי http://www.pitron.com
עפר לנדוי, הבעלים והמנהל המקצועי של משרד יעוץ עסקי המתמחה בליווי מקיף לעסקים קטנים.
המשרד מספק מעטפת ליווי עסקי כוללת ליזמים הנמצאים במהלך הקמת עסק ולעסקים פעילים המבקשים ליצור שיפור משמעותי בתוצאות העסקיות שלהם.
