בחר לך יועץ 

בחר לך יועץ

שאלות הכרחיות לפני בחירת יועץ המתאים לעסקי המשפחה

עזי גרסטנר- יועץ בכיר לעסקים משפחתים

האם ידוע לך שרק שליש( 33%) מהעסקים המשפחתיים שורדים להעברה לדור השני ורק 12% עוברים לדור השלישי? כשעובדות אלו לפניכם ראוי והכרחי להיעזר במומחה ייחודי מיומן בעל ניסיון רב. זיגמונד פרויד אמר פעם שכל שאנו זקוקים לו לשמחת חיים אמיתית הוא"אהבה ועבודה" –שניהם קיימים ומאוימים, בעסק המשפחתי.

 קיימת אפשרות ל"הרוויח" המון או ל"הפסיד" המון בעבודה נכונה בעסק המשפחתי.

על אף אמיתות ידועות אלו כמה מפתיע שעסקים משפחתיים אינם שואלים, לעתים תכופות , את השאלות ההכרחיות לפני גיוסו של יועץ לעסק ומסתבכות עם יועץ לא מיומן שאינו מכיר את מורכבות העסק המשפחתי . פזיזות זו גורמת פעמים רבות לטיפול שגוי בבעיות בעסק ויכולות לגרום לנזקים בלתי הפיכים לעתיד העסק ומקור הפרנסה של המשפחה. שאלה חשובה שפעמים רבות לא מטופלת כראוי היא: "כיצד תעבוד עם יועצים ונותני שירותים מקצועיים נוספים המשרתים את העסק" - מספר הולך וגדל מהעסקים המשפחתיים ,מעסיקים בעלי מקצוע מומחים מתחומים שונים לייעוץ בתחומי התמחותם ואינם מרכזים את השאלות האישיות החשובות בתחומי הפיננסים, המשפטים, בטוחים /פנסיות ועוד בידיו של יועץ אחד . י

יועצים לעסקים משפחתיים מזהים שלמשפחות בעסקים יש בעיות ייחודיות המחייבות לעתים קרובות העסקת מספר יועצים. על אף האמור המשפחה נוטה לבחור יועץ מקצועי אמין בעל יכולת תקשורת טובה עם המנהלים קובעי המדיניות ומקבלי ההחלטות לתאום וריכוז כל האינפורמציה הרלוונטית.

קיימים מספר מודלים של צוותי יועצים לפי עבודתם המשותפת מידת התאום ומחויבותם אחד לשני.

להלן מספר קטגוריות לצוותי יעוץ:א.

• חברת ייעוץ רב תחומית. • צוות ייעוץ רב תחומי-יועצים מתחומים שונים -משתפי פעולה במתן שרות ללקוחות.

 • "מזדמנים" - יועצים הקשורים ללקוח המשתפים פעולה במידת ההכרח המינימאלית.

• "לא מתואמים"- היועצים אינם מכירים ואינם מתואמים זה עם זה על אף העובדה שמייעצים לאותו לקוח וכתוצאה מכך פחות פונקציונאלים.

 א. הילבורט דייויס ודיר-"יעוץ למשפחות בעסקים –Jossy-Bass /Wiley2003

 עם התפתחותם של העסקים המשפחתיים והבנתם את התהליכים העוברים על העסק והמשפחה וערנותם לידע שנצבר בתחום על פני שנים רבות בעולם, הם ייצפו וידרשו מיועציהם התמקצעות רבת היקף בכל התחומים הקשורים לעסק המשפחתי. השאלות כדלקמן חייבות להיות בסיס למערכת היחסים וההתקשרות של העסק עם היועץ: • האם למדת והתמחתה בעבודה ייעוץ לעסקים משפחתיים. אם כן היכן וכיצד? • מה הם הנושאים המרכזיים שאתה מאפיין במשפחות שבעסקים ובבעלות של עסקים? • מה הם ההמלצות שלך –לקוחות ועבודות קודמות? • כיצד תוכל לעזור לנו עם הבעיות שאפיינת - ובמה תתחיל? • מה היקף העבודה? ומה עלותה? • האם אתה קשור לארגון מקצועי וממשיך להשתלם ולהתעדכן בתחום הייעוץ לעסקים משפחתיים? • האם אתה קשור מקצועית ליועצים אחרים היכולים לעזור לך לתת מענה לסוגיות מורכבות הדורשות התמחויות ייחודיות? • האם אתה מוכן לשתף פעולה עם היועצים ונותני השירות המקצועיים המשרתים את העסק ואת המשפחה?

כיצד תמנע מ"צוות היועצים" במתכונתו החדשה יועצי עבר והווה להיות "לא מתואמים" (כהגדרה הנ"ל).

אם אינכם מקבלים מהיועץ תשובות משביעות רצון - המשיכו לחפש .