ישראייר
ישראייר היא אחת מחברות התעופה של ישראל.
ישראייר נוסדה כתוצאה מאחת ההחלטות החשובות של מדינת ישראל לעודד את התחרות בשוק התעופה של ישראל ולאמץ את תוכנית 'השמיים הפתוחים', שבה המדינה החליטה להשתתף בהוצאות הביטחון של חברות התעופה הישראליות בכ-30 מליון דולר וזאת על מנת לעודד תחרות בין שוק הטיסות הסדירות בישראל.
ישראייר שנוסדה בשנת 1996 היא חברת בת של גנדן תיירות ותעופה ונכון להיום מועסקים בה בסביבות ה-300 עובדים.
בשנת 2006 החליטו החברות: ישראייר, נתור ויוניטל/יוסי טורס להתאחד יחדיו לקבוצת ישראייר ובכך להפוך לאחת מקבוצות התיירות הגדולות בישראל.
ישראייר טיסות למגוון יעדים
ישראייר ידועה בשל טיסות הפנים שלה למגוון יעדים בארץ, כגון: תל אביב, חיפה, לוד ואילת.
טיסות למגוון יעדים במדינות אירופה: יוון, טורקיה, קפריסין ועוד.
טיסות לארה"ב: ישראייר הפעילה גם קו טיסות בינלאומי סדיר לארצות הברית- ניו יורק בין השנים 2006-2008, אך נכון לרגע זה החברה קיבלה החלטה להפסיק את טיסותיה ליעד זה.
ישראייר כיום, היא החברה השלישית בגודלה מבין חברות התעופה הישראליות.
ישראייר- צי מטוסים
ישראייר היא החברה הראשונה בישראל שהחלה להשתמש במטוסי מתוצרת איירבוס.
בעבר, היא השתמשה במטוסי בואינג בלבד ואז החליפה את מטוסיה למטוסים מתוצרת האיירבוס דגם A32O.
כיום צי המטוסים של חברת ישראייר כוללים שני מטוסי איירבוס מדגם A320 ושלושה מטוסי איירבוס מדגם ATR42. החברה צפויה לקבל שני מטוסי איירבוס נוספים מדגם A320 בשנת 2010.
ישראייר- אירועים דרמטיים
לכל חברה יש את האירועים הדרמטיים שלה אשר חקוקים בזיכרונם של לקוחותיהם.
• נחיתת חירום בשנת 2002, גרמה לנזק למטוס. כיום, מטוס זה משמש לאימונים שונים של שירותי הביטחון של נתב"ג.
• בשנת 2005 בשדה התעופה של קנדי בניו יורק, היה אחד ממטוסי ישראייר מעורב במצב שכמעט הוביל לתאונה בגלל תנאי מזג אוויר קשים. הקברניט בטעות חצה מסלול המראה פעיל בעת המראה של מטוס אחר, ברגע האחרון אובחנה הבעיה והמטוס שהמריא הצליח להתרחק ובכך למנוע אסון.
• בשנת 2007 נכנס אחד מהמטוסים של חברת ישראייר שהיה בטיסת רישוי לשטח מפורז וכמעט יורט.
ישראייר- קבוצת ישראייר
כיום, קבוצת ישראייר היא אחת הקבוצות הגדולות והחשובות בארץ. קבוצה זו מציעה ללקוחותיה מוצרי תיירות באמצעות סוכני תיירות ואתר אינטרנט.
הקבוצה מציע ללקוחותיה את השירותים הבאים:
• מלונות בישראל
• טיסות פנים בישראל
• חבילות נופש הן בישראל והן במדינות חוץ לארץ.
• טיולים מאורגנים ועוד.
מטרתה של קבוצת ישראייר היא לספק ללקוחות שלה סל של מוצרי תיירות המאגד את כל השירותים שלהם הם זקוקים במגוון רחב ובמחירים נוחים.
ישראייר- אתר אינטרנט
כיום, כאשר האינטרנט הפך לאמצעי להזמנת שירותים בכל התחומים, החליטה קבוצת ישראייר להעמיד לשירות לקוחותיה אתר חד וידידותי למשתמש, בו קהל היעד המעוניין בנופש יוכל להזמין ממגוון שירותיה.
הלקוח הנכנס לאת יכול להזמין בצורה מקוונת שירותי טיסות למגוון יעדים בארץ ובחו"ל, חבילות נופש בארץ ובחו"ל, נופשונים, מלונות, טיולים מאורגנים ועוד.
רכישת מוצרים אלו דרך האתר של קבוצת ישראייר נעשה תחת שרת מאובטח.
כמו כן, קבוצת ישראייר מעמידה לשירות לקוחותיה דף הנחיות לביצוע כל פעולה באתר האינטרנט.
ישראייר שמה את הלקוח במקום ראשון
