בס"ד
מיומנו של יועץ נדל"ן (כתבה שמינית בסדרה)
הסיפור הבא הוא סיפור שקורה מידי פעם וכל פעם מחדש זה מרגש אותי איך בעבודה מקצועית אפשר לפתור כמעט הכול .
יום אחד התקשרו אלי זוג שלא הכרתי ואמרו לי שהם קיבלו המלצות על המשרד ויש להם בקשה מוזרה ,הם ראו בית פרטי שמצא חן בעיניהם עם יחידת דיור גדולה של 4 חדרים וכשבאו להיכנס עם המוכר למו"מ ,הוא שינה את המחיר ואת הפינוי כל הזמן . בקשתם הייתה שאכנס לתמונה ע"מ לסגור להם את העסקה תמורת שכ"ט של 2% רק במקרה שאצליח ,הם הוסיפו שמבחינתם הם ישמחו לקבל את הבית תוך 3 חודשים כיוון שהם לא רוצים לחדש חוזה שכירות לשנה נוספת.
דפקתי בדלת של המוכרים ואמרתי שאני מאנגלו סכסון ,שמעתי שאתם רוצים למכור והייתי רוצה לראות את הבית . הם הופתעו אבל הראו לי את הבית כשלאחר מכן ישבתי איתם לשיחה .
"השיחה " הזאת היא שיחה חשובה כיוון שהיא נותנת לנו את היכולת להבין את הצד המוכר ,רצונותיו ,צרכיו וחלומותיו .כל נקודה חשובה כיוון שככל שתמצא יותר פתרונות לכל הדברים אזי תוכל להיות עסקה (בסוגריים אני אומר שהשיחה הזאת הרבה פעמים קריטית לעסקה ו99.9% מהקונים לא ישמעו אותה לעולם ) .
הבנתי שלזוג נמאס מבית גדול כיוון שהם לבדם בבית ,וכיוון שהתחזוקה יקרה והניקיון מעייף ,החליטו לעבור לדירה קטנה בת"א בקירבה לאזורי התרבות במרכז ת"א .
הם מאוד חששו למכור את הבית ולא למצוא במקביל להיכן לעבור ולכן כנראה "זיגזגו" במחיר כיוון שהיה שם פחד לא פתור ובעצם הקונה נתן פתרונות כספיים ולא פתרונות רגשיים .
חשבתי על הפיתרון ושאלתי את הזוג אם אני אמצא פיתרון שיוריד את החשש שלא תמצאו אתם מוכרים - לשאלתי התשובה הייתה כן בהחלט . סגרנו את המחיר (ללא הוספת גורם סיכון של חשש)
קבענו להיפגש למחרת במשרד (מקום ניטראלי) ע"מ לראות אם אפשר לסגור את העסקה .
לאחר מכן הלכתי ליחידת דיור ליד ודפקתי בדלת וביקשתי לדבר עם השוכרים בדירה ,שאלתי אותם למתי החוזה שלהם ?ואמרו לי לעוד חצי שנה .שאלתי אותם אם נמצא להם דירה תוך 3 חודשים ללא תשלום לאנגלו סכסון האם זה יהיה בסדר מבחינתם .הם ביקשו עוד חודש שכירות מתנה על ה"עוגמת נפש" .
הפיתרון שלי היה פשוט הפינוי של הבית נקבע ל3 חודשים ,לאחר זמן זה המוכרים עוברים ליחידת דיור של ה 4 חדרים (או מאחסנים בה את חפציהם )למשך שנה נוספת תמורת תשלום של חצי מחיר של השכירות עד שימצאו דירה בת"א .
מניסיוני רוב החששות הם רק חששות וברוב המקרים כדאי לתת פיתרון פסיכולוגי שבד"כ לא ישתמשו בו לגמרי . הפעלתי את הסניף של אנגלו סכסון בת"א ,שימצאו לזוג דירה במהירות .
סוף הסיפור שהמוכרים מצאו את דירתם תוך חודש עם פינוי לחמישה חודשים ,ובעצם ניצלו את האופציה של יחידת הדיור ל3 חודשים .
הקונים קנו בית במחיר שרצו ובפינוי שחלמו עליו בתוספת של שכר טרחתי ,והוסיפו 3500 ש"ח לשוכרים שיפנו מוקדם (פיתרון שחסך להם סגירת חוזה מחדש לשנה) .
השוכרים היו מרוצים כיוון שקיבלו כסף שלא היה מתוכנן .
ואני הייתי מרוצה שוב מעסקה שנסגרה לרווחת כולם בצורה יצירתית win win win.
בהצלחה
אורן
054-4340361
http://www.anglo-saxon.co.il