קיימים 2 כוחות המניעים את האדם לפעולה או להימנעות מפעולה
1) השגת הנאה
2)התחמקות מכאב
כאנשי מכירות אנו צריכים למכור ללקוחות תוצאות , חיוביות במידה והם קונים את המוצר,שירות שלנו
ושליליות במידה ולא .
הלקוחות חייבים לקשר אצלהם בראש שהם יקבלו את מה שהם רוצים בעזרת המוצר,שירות שאתה מוכר להם .
תהליך המכירה זהו בעצם תהליך של מציאת כאב אצל בן אדם לפתוח אצלו את הפצע עוד יותר
ואז לרפא אותו .
אנשים שלא מרגישים כאב ממצבם הנוכחי ושחסר להם משהו כרגע פשוט לא יקנו .
ועכשיו לסיום אני רוצה שתחשבו על מוצר שקניתם לאחרונה , מה הן הסיבות שגרמו לכם לקנות אותו?
ותחשבו על מוצר שרציתם לקנות אבל לא קניתם , מה הן הסיבות שגרמו לכם לא לקנות אותו?
