תפקידו של טוען רבני הוא לייצג את לקוחותיו בבית הדין הרבני. בארץ, בית הדין הרבני מטפל בהרבה מצבים משפחתיים ואישיים כגון גיורים, הוכחת יהדות, גירושין וכל הקשור בגירושין: מזונות, משמורת על ילדים, חלוקת רכוש ועוד. כל אחד מהתהליכים הללו אינו פשוט ולכן כדאי להגיע לדיונים בבית הדין הרבני עם טוען רבני שייצג את האינטרסים שלכם. הכשרתו של הטוען הרבני יכולה להיות מכמה תחומים, אך אין ספק שיש ערך מוסף לטוען רבני שהוא גם עורך דין לענייני משפחה בהכשרתו.
רגישותו של הטוען הרבני כלפי צרכי לקוחותיו חשובה ביותר. הטוען הרבני עוסק בנושאים האישיים והקשים יותר בחייהם האישיים של הלקוחות שלו. מסיבה זו חשוב שהלקוחות ירגישו בנוח עם האיש שתפקידו לשפר את איכות החיים שלהם.
הרבה פעמים טוען רבני הוא הרבה מעבר לנציגו של הלקוח, הוא איש סודו, הפסיכולוג שלו והחבר הכי טוב שלו. בהרבה מקרים ההצלחה בתיק הופכת להיות חשובה לטוען הרבני אישית.
היתרון הגדול של מעורבות טוען רבני בתהליכים קשים כמו גירושין, זה שהוא עוזר להגיע להסדר שנוח מבחינת שני הצדדים, וכך היחסים בין בני הזוג לשעבר אינם עוברים הרס מוחלט. ישנם זוגות המגיעים לתהליך של גירושין אחרי שהם בקושי מסוגלים לשאת את המראה אחד של השני, והתקשורת ביניהם מאוד לא טובה. מעורבות של טוען רבני מנוסה יכולה לעזור בעצירת התופעות ההרסניות הללו. תהליך גירושין בבית הדין הרבני יכול לעבור מהר וחלק יחסית כל עוד קיימת מעורבות של טוען רבני מנוסה. הטקט, הניסיון והיכולת לנהל מו"מ יעיל ופורה זה תכונות הכרחיות של טוען רבני, והן מתחדדות רק בזכות הניסיון.
עורך דין גירושין שהוא גם טוען רבני זה שילוב מנצח. עורך דין לו יש את כל הניסיון הדרוש לצורך ליווי גירושין והגעה להסדר הטוב ביותר מבחינת שני הצדדים. משרד עורכי דין שבו יש גם טוען רבני הוא יתרון מאין כמוהו.