משא ומתן - כך תשפר את הצלחתך.חלק א 

אם בחרת להכיר מעט יותר את תחום המשא ומתן ולמקצע את הידע האישי שלך בתחום הרי שתוכל לקרוא ספרים רבים ומגוונים על כך.סביר להניח שידע רב יוגש לך בהם אגב עיון מעמיק, ושתוכל להתוודע אל לא מעט התייחסויות שונות ומגוונות המציעות תשובות אקראיות או מלומדות לגבי כיצד משא ומתן עשוי להתבצע טוב יותר.כאשר תשאל את עצמך מה למדת מן הספרים הללו,מי שכנע אותך יותר ומי שכנע אותך פחות ובאיזה ידע תבחר להצטייד כדי לשאת אותו איתך להמשך חייך הרי שתצטרך להפעיל גם את מחשבתך העצמאית ולבחור בדברים הנראים לך ביותר. זוהי למעשה השיטה המקובלת לרכוש ידע.פשוט,אין אפשרות אחרת לעשות זאת טוב יותר.בנוסף,כדי אכן להיות בוודאות בטוח, שאתה מצוייד בידע המתאים ביותר והטוב ביותר מבחינתך הרי שאם יהיה נחוץ לך להבין מעט יותר על משא ומתן תוכל להיעזר גם במאמר זה הסוקר מעט יותר מאשר אך ורק גישה אחת או הימצאות של הצעות ספציפיות בספר אחד.מלוא ההדרכה ,ההתיחסות המוצגת במאמר זה מייצגת מצד אחד הן את דעתי והן את תוצאות ספיגת ידע רב של מומחים אחרים במשולב שהוצמדו יחדיו ובמקשה אחת. מטרתי הינה להציג עבור כל המתעניין תמונה רחבה ועשירה של התייחסויות למשא ומתן כדי לסקור עבורך בנאמנות דרכי הסתכלות שונים עליו והתייחסויות מגוונות כדי להרחיב את אופקיך.כל זאת,על מנת שתוכל בנחת ובמבט נינוח להביט היטב בכל תמונת המשא ומתן האפשרית,ואחר כך,בזמנך החופשי וללא אילוצי לחץ זמן או מהירות ,לשקול את הנראה לך כטוב ביותר והמתאים ביותר עבורך לעת עתה כדי להתחיל ולפתח ידע אישי לגבי משא ומתן.חשוב לדעת כי משא ומתן מתנהל בכל תחומי החיים ונמצא ללא הרף בכל שעות היממה ותקף לגבי תחומים של מיסחר,יחסי אנוש ותחומים מקצועיים.מטרת הידע הינה קידום ענינים בצורה טובה יותר והשגת המבוקש לך במהירות משופרת ובמינימום חישובי ביזבוז מלל,אנרגיה או מחשבה.מן הסתם משא ומתן עשוי להיות שונה מאד ולהתבצע באופן אחר לגמרי בכל שטח בו הוא מבוצע ולגבי דברים רבים ושונים אך ככלל אמורים להיות כללי זהב המתפקדים היטב בכל תחום ותחום אשר מבוקש לך בו לביצוע המשא ומתן ובהם יהיה עליך להשתמש.הדבר הראשון במעלה הינו בחירת המניע לשיטה שתשתמש בה.למרות ההצעות הרבות וגישות הידע למשא ומתן אשר מוצגים בספרים,מוטב ראשית להשקיע מחשבה עמוקה מספיק בבחירת סגנון המשא ומתן המתאים לך ביותר מבחינת אופייך.ישנם סגנונות עדינים יותר,ישנם סגנונות גסים ומאסיביים יותר  וישנם סגנונות פופולאריים לעומת סגנונות שהינם ייחודיים ומקוריים.כאמור,לא נחוץ "לקפוץ" יותר מדי מעל הפופיק בניסיון להגיע לפאר השימוש בעקרונות וטכניקות של משא ומתן כבר בהתחלה.אני מקווה שתבין כי מוטב להתחיל בקטן יותר ולהתנסות במספר סגנונות כדי להרגיש על בשרך איך אתה מרגיש עם הדברים ומהם המתאימים לך ביותר לאופייך.העניין חשוב כיוון שכלל ידוע הינו שאתה עלול להרגיש תחושה לא טובה אם תשתמש במשא ומתן שאינו מתאים כלל לאופייך ותיצור רושם לא נכון על הסביבה שאיתה אתה בא במגע.ייתכן ורושם זה כלל לא ישדר אותך ככפי שאתה באמת ואף ייחטא באופן חריף מהצגת אופיך האמיתי .אם כן,הקפד והקדש תשומת לב מיוחדת ככל שתוכל לשיכוך התלהבות רכישת ידע משא ומתן מקצועי והחלף אותה ברצון נעים ונינוח להתאים עבורך ולבדוק איזה סגנון עשוי לשרת אותך הכי טוב ובאופן הנאמן לאיך שהיית רוצה שאנשים הבאים איתך במגע יתפסו אותך.  לשם ביצוע טוב של משא ומתן דרוש לך כושר ניתוח ותיכנון ,או ,לחילופין (יש כאלו שאינם מנתחים) יכולת שיחרור פסיכולוגית מאד גבוהה ה"מתפרעת" חופשית ושאינה שמה לב כלל לסדר ועקרונות.(ישנם אנשים המבצעים כך משא ומתן ביומיום והמצליחים בכך).נקרא לזה עוצמת משא ומתן כללית.בדרך זו אדם עשוי להיות קר מחושב ואלגנטי או עממי ומתנסח זול.העיקר הוא שהוא מתקדם אל עבר מטרותיו ושאינו מייחס חשיבות רבה מדי ללימוד משא ומתן או לכללים כלשהם.עם אדם מסוג זה יהיה קשה מאד להתמודד.הוא פשוט מה שנקרא נושא ונותן עוצמתי טיבעי.אגב,השאיפה של כולם היא להגיע למצב שכזה.  בגדול,משא ומתן יכול להתבצע בעיקר ידע דיבורי ,בעזרת מילים ונוסחים : כלומר,מה אתה אומר,כיצד אתה אומר,באילו טונים אתה משתמש וכיצד אתה יודע לנסח את הכל: עממי,אלגנטי,חכם,זריז וכן הלאה.כולל כמובן מה אתה יודע להגיד על הדברים.דבר שני,כהמשך לכל ההיגיון הזה קיימות שיטות של ידע שלפיהן תוכל לדעת מה הכי כדאי (לדעת מומחים) לעשות בכל מצב ומצב.האם זה נכון? - תוכל לשקול לפי דעתך או לסמוך על המומחים הללו בהתאם למה שהם מציינים על ניסיונם ליד הופעת שמם.דבר שלישי שאליו כדאי להוביל את כובד המשקל העיקרי הינו עוצמה אישית. בעוצמה אישית הכוונה הינה להרגשה האישית שלך וליכולת האישית שלך להרגיש שאתה עשוי להתקדם אל עבר מטרותיך גם ללא ידע במשא ומתן (זו התשובה אף לשאלה מדוע עליי ללמוד זאת - הטובים באמת הרי נולדים עם זה).ואכן כן.ייתכן מאד שאמת בדבריך.לכן,אף ייתכן שגם לך יש את היכולות האמיתיות.יוצא מכך שכדאי לשים לב לתחושות הטיבעיות שלך ולתת להם להוביל לעיתים.סה"כ עד כמה שספרים יהיו טובים מרבית הידע שלהם "שוקע" אחרי למידתו ומצטרף לאופי הטיבעי.ייתכן וקיים אופי המקבל אותו יותר מקצועית בשל קיום כלי משא ומתן טיבעיים בתוכו לעומת אופי שאכן אינו מתאים למשא ומתן.לכן אגב גם הוצעה מלכתחילה ההארה של בחירת סגנון המשא ומתן המתאים לך ביותר.שים לב לכל הדברים הללו שהוזכרו והעבר מבט על עצמך. זהה את הדרך שבה היית רוצה לבחור לעשות את המשא ומתנים שלך.ניתן לומר שלא תוכל לבחור ממש רק דרך אחת היות וכל הדברים הללו ישתלבו בכל פעם אחרת ובכל מקרה ומקרה לגופו באופן שונה.מה שכן יהיה נכון להגיד הוא שאחד מבין ארבעת הדברים הללו : כושר ניתוח,ידע דיבורי,שיטות של ידע,ועוצמה אישית - יוביל אותך יותר מאחרים. ידע פרקטי: התבונן על משאים ומתנים (בטלויזיה,בסרטים).החיים שופעים משאים ומתנים.גם במציאות כמובן.נסה לזהות את הסגנון המועדף עליך.הקדש לכך תשומת לב בטרם תתחיל לפעול.לא קיים למעשה "מורה" מוחלט שיצליח ללמד אותך את השיטה הסופית שבה תשתמש.למעשה כאשר תהיה נושא ונותן די טוב תבצע שורה ארוכה של דברים שנרכשו באופן פעיל ממקורות מגוונים ושונים.ואולי אף טוב שכך.עקוב אחר עצמך: שפת גוף,דיבור (הקלט אותו),אי מיילים- נתח אותם ,חשוב עליהם וראה מה היית רוצה לשפר בך בעצמך מבחינת משא ומתן.נהל יומן ופקח על עצמך כל תקופה. כל דבר רציני השואף לשיפור תחילתו ברישום ובארגון הדברים.נהל את אוצר המילים שברשותך במידה הרצויה לך.הבן מה מצוי בכיסי אופייך,באילו מילים אתה משתמש יותר מאשר באחרות (ייתכן וזה טוב וייתכן וזה רע - לשיקולך).הקדש מחשבה רצינית לאיכות דיבורך: אורך המשפטים,בהירות הכוונות,איכות יציאת המחשבות לניסוחים,סוגי הניסוחים,אופן ניהול הדיאלוגים שלך.נסה להבין איך לשפר את התקשורת שלך. נסה להשתמש בטכניקות בטל"ר: בטן לב וראש.כלומר,דיבור משולב ומגוון יותר הן לראשו של זה אשר מולך,הן לליבו והן לביטנו (לאמוציות שלו).מעבר לכך כוון את הדברים שלך במידה הנכונה לפי שיקולך והבנתך המשופרת כעת,פעם אל הבטלר שלו ופעם אל הדברים עצמם :הנתונים,העינינים,המבוקש לך.גיוון זה עשוי להיות מכריע.נסה לפעול בשיטו חדשות מן המוכרות לך בדיבור.שוטט בנוחיות בתוך ניסיונות מסוגים חדשים להציג דברים ולנסח.בנוסף גם היה אנושי יותר מצידך והפע גם יוצר את שלושת אזורי הבטל"ר שלך. שפר את ההבנה הפסיכולוגית שלך על מניעי האנשים.ישנם מניעים שונים ומגוונים וייתכן שאף תופתע לעיתים מהדברים המניעים אנשים.נסה באמת להבין מה מניע אותם הכי חזק במשא ומתן.האם זה הכסף,האווירה הטובה,איזה רצון בתוכם: תחרותיות,הרגשת חשיבות,שיתוף,אהבת שיחה,אהבת מיקוח.אל תעמוד סתם מול אדם ללא ניסיון להבנת מניע. וזאת אע"פ שלעיתים יש אנשים הפועלים לא מניע ברור ,אך לפחות תוכל לנסות להתחקות אחר שניים - שלושה מרכזיים.תוכל לגלות לפעמים שאתה שותף לחלק מן המניעים או פועל גם כן לפיהם או שמא הפוך או באופן משלים וכיוצא בזה. הפרד בין האנשים לבין הבעיה ודאג גם להסביר זאת לזה אשר מולך. אינכם נמצאים למעשה זה כנגד זה אלא במשולב כלפי העינינים.הצג הכל חיובי ואל תציג מילים כבעיות אלא מילים כעינינים ודברים הנחוצים לפיתרון.