מצוינות ניהולית
מהי מצוינות ניהולית ?הי מצוינות ניהולית ?
ארגונים הרוצים להצליח לאורך זמן ולהוביל מהלכים של מצוינות עסקית, חייבים לאמץ תהליכים וכלים ניהוליים הולמים אשר יסייעו בידיהם להשיג ביצועים אפקטיביים לאורך זמן. בכדי להגיע להישגים מרשימים וכן לממש את הפוטנציאל הגלום בהם, ארגונים אלו נדרשים לאמץ אסטרטגיה של מצוינות ניהולית. אימוץ אסטרטגיה של מצוינות ניהולית אמורה לכלול את ההיבטים הבאים -
כיצד עושים זאת ? באלו כלים נשתמש ? בתוך הארגון - יעילות ואפקטיביות ארגונית, יצירתיות וחדשות, שיפור תהליכים פנים ארגוניים תוך שימוש במנגנונים של שיפור מתמיד להשגת תוצאות של מצוינות. מחוץ לארגון - הכרה והוכרה על ידי גופים כגון: איגוד התעשיינים, מכון התקנים ונציבות שירות המדינה להישגי איכות ומצוינות ניהולית. הכרה מארגונים בינלאומיים דוגמת ה EFQM.
• מיקוד הארגון במדיניות ובאסטרטגיה המוכוונות לצורכיהם, דרישותיהם וציפיותיהם של בעלי העניין שלו.
• עידוד מנהלים לראיה מערכתית בניהול, השמה דגש על התייחסות שיטתית ורציפה לקשר שבין תשומות לבין תוצאות.
• אינטגרציה של כל יוזמות השיפור בארגון למהלך משולב המכוון לנתיבים הייעודיים של הארגון.
• יכולתו של הארגון לוודא באופן מדיד, בלתי אמצעי ועל בסיס תקופתי מהן נקודות העוצמה שלו והיכן ממוקדות ההזדמנויות לשיפור, ולהפעיל מנגנונים של שיפור מתמיד בהתאם.
• יצירת מדדי השוואה שיאפשרו Benchmarking, בתוך הארגונים ובין הארגונים בארץ ובעולם.
• התאמת המודל לרמות שונות של בשלות ארגונית ולמגוון תרבויות ארגוניות.
• אבחון ארגוני מלמטה למעלה ומלמעלה למטה , מיפוי תהליכים של מצוינות ניהולית הקיימים בארגון.
• ביצוע מבדק תוך איתור נקודות חוזקה לשימור ונקודות חולשה לשיפור.
• הקמת צוות מוביל וביצוע תיעדוף.
• הפעלת תכנית עבודה להשגת מצוינות ניהולית.
תוצאות :
• מודל ה-EFQM מציג שיטה לבחינת ביצועים עסקיים שפותחה באירופה והמיושמת באלפי ארגונים בעולם.
• מודל SWOT לשם אבחון ארגוני וביצוע תעדוף.
• סקרים הבוחנים את תפיסת האיכות וערכי התרבות בהתבסס על מודל ה - EFQM.
• הקמת והפעלת צוותי איכות ומצוינות ניהולית.
קבוצת פסגות מתמחה במתן פתרונות ליעילות ארגונית, הגדלת תפוקות ופיתוח והטמעת תהליכי מצוינות ארגונית. הקבוצה מספקת מגוון פתרונות נקודתייים או מערכתיים המתאימים לשלבים שונים בחיי הארגון ומתאימים לאסטרטגיית השיווק שלו, בסביבה התחרותית בה פועל, במטרה להגביר את כושר התחרות של העסק מול המתחרים בארץ ובעולם. קבוצת פסגות www.psagot-group.co.il/ דוא"ל href="mailto:info@psagot-group.cominfo@psagot-group.com">">info@psagot-group.com טלפון 03-5222011
