בדיקות קבלה הן הבדיקות האחרונות שעוברת מערכת, לקראת עלייתה לאוויר. מטרת הבדיקות הן לגלות בעיות שעלולות להתעורר בסביבת עבודתו של מזמין התוכנה, ושלא התגלו עד כה מאחר וסביבת עבודה אחת אינה דומה לשנייה. על מנת שהמערכת תעבוד באופן שוטף ולא תיתקע בסביבתה החדשה, צריך לעשות הדמייה לסביבת העבודה החדשה, ולחשוב על כל הבעיות או הכשלים שעלולים לגרום לתוכנה החדשה להיתקע, מה שיצריך את התערבותו של המפתח שמצידו כבר עבר מזמן לעבוד על תוכנה חדשה. זו הסיבה שבדיקות קבלה חייבות להיות באיכות מקסימלית, ולהתבצע על ידי צוות מומחה, שבדרך כלל אינו חלק מהמנגנון הפנימי של החברה המפתחת את התוכנה. לחברות חיצוניות לבדיקות קבלה יש כלים - אוטומטיים וידניים – וגם לוחות זמנים גמישים יותר, שמאפשרים להן לסרוק את כל הבעיות שעלולות להיווצר בסביבת עבודתו של מזמין התוכנה, כמו בעיות תאימות בהדפסה, עומסים וכו' שעלולים לתקוע את המערכת. כלים אלה מאפשרים לחברות החיצוניות לבדיקות תוכנה להוציא תחת ידיהן תוכנה תקינה, שבאמצעותה יהנה מזמין התוכנה מחוויית שימוש ואולי גם יזמין לאחריה תוכנות נוספות מאותו בית תוכנה.
