ebay 

מטרת הפידבק לתת מידע לקונים ולמוכרים על המוניטין של הצד השני לעסקה העומד מולך. כלומר, אם אתה רואה מולך מוכר ותיק עם אחוזי פידבק חיובי גבוהים, עם מספר עסקאות גדול, כי אז לא תחשוש לבצע עמו עסקה ולהפך, אם הדירוג שלך כקונה יהיה טוב הוא לא יחשוש לבצע עמך עסקה. אולם אם תגלה מולך מוכר כמו בדוגמא של סטיב עם פידבק חיובי נמוך ותלונות של לקוחות על המוצרים הפגומים שקיבלו או על כאלה שלא עמדו בתיאורו של המוכר, סביר להניח שתתרחק ממנו כי הוא נושא אות קין על שמו.

בדיוק כמו בחיים הרגילים, אם אתה יודע שבמסעדה מסוימת קיבל מכר שלך הרעלת קיבה, אין סיכוי שתיכנס לשם; אם בתחנת דלק תפסו את בעל התחנה מוהל מים בדלק, לא תתדלק שם. כך בדיוק גם האמריקאים ב-.ebay הם לא יכנסו ולא יקנו דבר ממי שהפידבק שלו נמוך מ-97 אחוז ואם לא כולם, אז רובם.

בנוסף לכל אלה, מקבל כל קונה ומוכר גם כוכב בצמוד לשמו. לכל כוכב צבע אחר. להלן המקרא:

כוכב צהוב - קיבל בין 10 ל-49 נקודות (כל נקודה היא נקודה חיובית. נקודה שלילית כאמור מורידה מהמספר הכללי). מוכר שקיבל 50 דירוגים חיוביים ו-20 דירוגים שלילים יצויין ליד הכוכב הצהוב שלו 30 נקודות, כדי להבין שאין יותר מדי דירוגים שליליים. די במבט על אחוזי הפידבק: מוכר שעשה 100 עסקאות וקיבל 2 דירוגים שלילים יעמוד על פידבק עם 98 אחוז. מוכר עם 100 עסקאות שקיבל 50 דירוגים שליליים יקבל פידבק של 50 אחוז. לאחרון איש לא יתקרב).

? כוכב כחול - בין 50 ל-99 נקודות.
? כוכב טורקיז - בין 100 ל-499 נקודות.
? כוכב סגול - בין 500 ל-999 נקודות.
? כוכב אדום - בין 1000 ל-4999 נקודות.
? כוכב ירוק - בין 5000 ל-9999 נקודות.
? כוכב צהוב עם שובל - בין 10000 ל-24999 נקודות.
? כוכב טורקיז עם שובל - בין 25000 ל-49999 נקודות.
? כוכב סגול עם שובל - בין 50000 ל-99999 נקודות.
? כוכב אדום עם שובל - מעל 100000 נקודות.

ככל שמספר הנקודות גדול יותר, ברוב המקרים מדובר בהוכחה טובה כי מדובר במוכר או קונה פעיל במיוחד, אולם ליתר בטחון ניתן לקרוא, כאמור, את התגובות בכרטיס שלו.

בהצלחה
צביקה ברגמן
www.sodot.co.il
טיפים בנושאי עסקים ,אי ביי ושוק ההון חינם