לעיתים אנו נחשפים למקרים של רשלנות מטעם ספק שרות, כדוגמת מפעיל אתר תיירות, הנוהג באופן רשלני, באופן מודע או שלא, העלול לגרום לנזקי גוף של הלקוחות המשתמשים בשירותיו.
במקרה שאפרט מדובר על אישה בת 25 שנרשמה עם בעלה לטיול סיורי הכולל שימוש ברכב רכינוע ("סגווי"), שלא תודרכה כיאות על השימוש ברכב הלא שגרתי, נפצעה ונגרמו לה נזקי גוף כפי שיתואר להלן.
יש לציין כי הרכינוע הינו רכב דו גלגלי ממונע, שגלגליו מקבילים זה לזה (בניגוד לאופניים שגלגליהם נמצאים אחד אחרי השני ולא במקביל), עליו מתבצעת הנסיעה בעמידה. המיוחד ברכב זה הוא שבשל מייצב (ג'יירוסקופ) המצוי בתוכו, רכב זה אינו יכול ליפול. אין באמור לטעון כי הרוכב עצמו אינו יכול לפול מכלי הרכב, אלא שבכל מצב כלי הרכב יישאר יציב.
בשונה מכלי רכב אחר, ההאצה והבלימה ברכינוע אינם מתבצעים על ידי שימוש בדוושה או ידית אלא על ידי הטיית גוף הנוהג קדימה ואחורה בהתאמה. במצב שכזה, רוכב המטה את עצמו אחורה לשם בלימה, עלול ליפול מהכלי מאחר ואין שום חגורת בטיחות או מנגנון אחר המקבע אותו לכלי הרכב ומונע ממנו ליפול.
הסוגיה הרלוונטית כאן היא האם תודרכה האישה כנדרש, או שמא התרשל המפעיל כלפיה כאשר סבר כי די בתדרוך קצר בן מספר דקות להוות תדרוך מספק לרכיבה על כלי רכב חריג, אשר יש ביכולתו לגרום לנזקי גוף, כפי שאף ארע בדיעבד.
לאחר נפילתה, הובהלה האישה לבית חולים ובצילום אובחן שבר בידה הימנית ולאחר כחודשיים עברה ניתוח לשם שיחזור השבר וקיבועו על ידי פלטה.
לאחר כשנתיים הגישה האישה תביעה בבית משפט השלום בחיפה. כנדרש בתקנות, ולשם הסתמכות על טענות רפואיות, צורפה לתביעה חוות דעת מאת מומחה לכירורגיה אורטופדית שהינו מנהל המערך האורטופדי באחר מבתי החולים בצפון. חוות הדעת קבעה כי בעקבות התאונה נותרה לאישה נכות צמיתה בידה הימנית בשיעור של כ-20%.
מאחר והאישה הייתה מאפרת במקצועה טרם התאונה כשכעת אינה יכולה עוד לעסוק במקצוע זה (בשל אי יכולתה לבצע פעולות מוטוריקה עדינה), תבעה האישה על אובדן ההשתכרות לה הייתה צפויה כמאפרת, הן לעבר והן לעתיד והן על נזקים נוספים.
כצפוי, בחרה חברת הביטוח של האתר התיירותי שלא להוציא את התיק להגנה ולנהל משא ומתן לשם סיום התיק בפשרה.
לשם קידום התיק העברתי לחברת הביטוח תחשיב קצר בן מספר עמודים המפרט את סך נזקה של התובעת בשל ראשי הנזק השונים (אבדן השתכרות, כאב וסבל וכו').
נכון לתאריך כתיבת המאמר, טרם הסתיים הטיפול בתביעה הנמצאת במשא ומתן מול חברת הביטוח של המפעיל.
הערה1: מדובר במקרה אמיתי המטופל בימים אלו על ידי הכותב.
הערה2: אין האמור לעיל מהווה ייעוץ משפטי ואין הוא מחליף פנייה לעורך דין, לשם הערכת סיכויי תביעה.
שי וקנין
עורך דין (רשלנות רפואית ונזקי גוף)
