כאשר בונים אתר אינטרנט לעסק או כול גורם אחר חשוב מאוד לחשוב טוב מהן המטרות של האתר ולהיות ממוקדים בעת יצירת האתר באופן מטרות.ברור לכל שעיצוב מרשים ופונקציונליות רחבה לא מספיקים וישנו צורך בממשק משתמש חכם וקל לשימוש הרי בסופו של דבר הגולש הגיע לאתר שלך למטרה מסוימת, אין שום סיבה שגולש יגיע לאתר X אלמלא יש לו סיבה טובה וברורה לכך. וכאן בא לידי ביטוי כל נושא הממשק משתמש חכם.
הקמת אתר אינטרנט עם ממשק משתמש חכם זו משימה לא פשוטה, היכולת של המעצבמתכנן אתר להבין בדיוק מהי מטרת הגולש שהוא נכנס לאתר בתחום הרלוונטי לכם היא יכולת קריטית בהצלחת העסק ואתר האינטרנט שלכם. כי אם תדעו מה הלקוח בא לחפש תוכלו לשים את הדברים במקום כזה שהוא לא יוכל לפספס אותם ויהיה לו כל כך נעים וקל לעשות זאת שהיתרון שלכם על המתחרים יהיה פשוט עצום.
עיצוב ממשק משתמש חכם צריך להתנהל בדיוק כמו תכנון "הנדסת אנוש" בחברות רכב כמו Volvo ואחרות. יש צורך להיכנס לרגליו של המשתמש הייעודי ולהכיר את צרכיו ולספק לו את הצורך בצורה הטובה , הנעימה והפרקטית ביותר. אם נתייחס לאתרי אינטרנט ולאו דווקא לחברות רכב אז אתר האינטרנט שלכם צריך לתת ללקוח הרגשה שבאתר שלכם הוא ימצא את מה שהוא צריך , מהטובים ביותר ובדרך הנעימה והטובה ביותר. במידה וכלל הנושאים האלה יתממשו אין שום סיבה שהלקוח יעבור לאתר אחר או ירכוש את השירותמוצר במקום אחר.
לדוגמה, יש לכם אתר למכירת מייבשי שיער. מהי מטרת האתר - למכור את המוצר!. איך משיגים את המטרה? כותבים מספר טלפון גדול וברור ליצירת קשר , מאפשרים ללקוח להשאיר פרטים ולחזרה של נציג,מאפשרים רכישה של המוצר און ליין תוך כדי הוכחה לבטיחות וקלות הרכישה , מציגים לקוחות אחרים שרכשו ומראים לו כמה הם מרוצים מהתוצאה , מוכיחים ללקוח שכאן המוצר הזה הוא הכי זול,גורמים לו לעשות פעולות מהירות בשימוש בצבעים חדים וצעקנים כמו אדום וכתום ומגבילים אותו בזמן לרכישה שיבין שהמחיר או המבצע הוא זמני ויש לנצלו כאן ועכשיו!
עיצוב אתרים זה בראש ובראשונה להכיר את הלקוח שלך וצרכיו. להבין מה הוא רוצה איך הוא רוצה ומתי הוא רוצה. הכרות מעמיקה של הלקוחות הפוטנציאלים שלך יאפשר לך לעצב את אתר בצורה כזו שתגיש ללקוח את המטרה על מגש של כסף.
אז כמובן שיש עוד המון דרכים לקדם מכירות ולהפוך את האתר שלכם לעסק חי ובועט אבל הדגש החשוב ביותר הוא להבין את הצורך ומטרותיו של כל לקוחה ולנסות לספק לו בדיוק את מה שהוא צריך בצורה קלה , נעימה , משתלמת ופרקטית.
