גילעד אלי-ענה

אודות הכותב:
מצ"ב מאמר הבא - מוזיקה ככלי לשיווק
 
 



 
 



 
 
 
 

 

 


 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 
 
 
 
 

 



 

 

 

 

 



איך להפוך את חווית הלקוח לבלתי נשכחת

 
?
שאלה זו מעסיקה את כל מי שניסה אי פעם לשווק מוצר או שרות ובכלל זה את "עצמו

 
",
באיזה בושם להתבשם בדייט? איזה מוזיקה לשים במשרד כאשר מגיע לקוח "חשוב"? שליטה בנתונים האלו והתאמתם לטעמו של הלקוח עשויה ליצור קרבה ולהקל על התקשורת –שכן האדם שנמצא מולנו שמקבל מראש את מה שהוא מחפש


.
מס, אנחנו קונים חוויה שמספקת אותנו וגורמת לנו להרגיש טוב יותר ממה שהרגשנו קודם. תבר ש

למוזיקה תפקיד חשוב בחוויות המכירה וקניה

 


מוזיקה היא קצב, הקצב שאנו קולטים מבחוץ משפיע על הקצב של הגוף שלנו

 

:
מוזיקה שמחה וקלילה תגרום לנו גם בלי שנרצה בכך להיות יותר שמחים וקלילים ואולי לחשוב פחות לפני שנוציא כסף

 
...
שימוש במוזיקה ייחודית מבדל את המותג מהמתחרים. רשתות אופנה משתמשות במוזיקה עדכנית כדי לשווק את הקולקציות החדשות וליצור להן תדמית שיקית וטרנדית. המוזיקה מעבירה ללקוח את "התחושה" של הקולקציה, תחושה שתלווה אותו בכל פעם שילבש את בגד

 
.
איך נבחר את המוזיקה המתאימה

 
?
הגדירו את אופיו של השרות שאתם מעניקים

 
–
מדוע יש לו ביקוש ומה עלול להרתיע לקוחות מלצרוך אותו, בהתאם לכך עלינו ולהחליט אם אנו מעוניינים במוזיקה מוזיקה שתחזק את התכונות הקיימות במוצר (כמו מוזיקה טרנדית לבגדים טרנדים) או מוזיקה שתאזן תכונות מרתיעות כמו מוזיקה מרגיעה וממקדת אצל רופא שיניים

 
...
במקביל עלינו לאפיין את קהל הלקוחות שלנו, מה סגנון החיים שלהם? איזה מוזיקה הלקוחות הקיימים או העתידיים שלכם שומעים בבית? ברכב? כשהם רוצים להירגע? היכן הם מבלים? עד כמה את רוצים שהמוזיקה שהם שומעים אצלכם תהיה קרובה למוזיקה שהם שומעים באופן קבוע

 
?

האם אתם מעוניינים באווירה עליזה ושמחה המזכירה את ימי הילדות

 
?
האם תרצו ליצור אווירה נינוחה ושקטה

 
?
האם תרצו אוירה קוסמופוליטית או אתנית ייחודית

 
?
האם אתם פונים לנישה קטנה בעלת טעם מוגדר או שאתם רוצים למשוך קהל רחב

 
?
באיזה עצמה

 
?
לעסק ובו תחלופה רבה ומהירה של לקוחות, תתאים מוזיקה חזקה בקצב מהיר

 
.
לעומת זאת מוזיקה שקטה ואקוסטית יכולה להתאים להרבה עסקים, משרדים וחנויות המבוססים על קשר נינוח ואינטימי בין הלקוח לנותן השירות

 
.
אני מאמינה שאנחנו צריכים להעניק ללקוחות את המוזיקה שהם אוהבים ועוד לא מצאו ולספק להם אותה בעצמה ובמינון הנכון

מוזיקה כמוצר רווחי

תוכלו לחשוב על יצירת מוזיקה משלכם. מותג מוזיקלי תורם משמעותית לחיזוק תדמית העסק, וזה גם יכול להכניס כסף. דיסק עם מוזיקה מקורית יכולה להגביר את מחזור העסקים, מוסיף עוד מוצר שניתן למכור ולהשתמש בן כקידום מכירה

 
.
רשת בתי הקפה עולמית סטארבאקס

 
((Starbucks מוציאה סדרות מוזיקה משלה ומשווקת אותם דרך נקודת הקשבה בבתי קפה לא צריך להיות רשת עולמית כדי להפיק תועלת מרעיון זה.עסקים קטנים יכולים להגביר את רמת ההכנסות שלהם דרך יצירת דיסק שלהם
.
אחת הלקוחות שלי היא מאמנת אישית המעניקה הרצאות בארגונים גדולים ומתמחה בארגון קבוצות תמיכה לחולי פיברומיאלגיה (תסמונות ייחודית של כאבי שרירים ותשישות), הלקוחה בקשה שאצור עבורה דיסק לליווי תהליכים של דמיון מודרך והרגעה. הלקוחות אשר רכשו את הדיסק במחיר מוזל המאזינים לו באופן קבוע וזוכרים כי הוא ייחודי לאותה לקוחה ויחזרו להשתמש בשירותים שלה כך שהתוצאה היא ההשקעה משתלמת ורווח נקי

 
.
אני יודעת שאתם משקיעים הרבה זמן, אנרגיה ומחשבה במיתוג העסק שלכם. מוזיקה ייחודית היא כלי שיווקי שבאמצעותו תוכלו ליצור חוויה חיובית ובלתי נשכחת עבור הלקוחות, חוויה זו תגרום להם לחזור אליכם שוב ושוב.
זכרו , המוצר או שירות נשכח בקלות, אך חוויה קשורה להם נשמרת ואליה אנחנו שבים וחוזרים




















כל טוב אלי-ענה

 
.!