קורס אופיס אונליין חינם
מאת דני מילמן
במדריך זה תלמדו על שיטה חדשה ללימוד קורס אופיס דרך האינטרנט
אקסל 2007 - ופורמט ה OPEN XML
מאת אודליה כהן
אחד השינויים המשמעותיים ביותר באקסל 2007 (ובאופיס בכלל) אינו ידוע כמעט בכלל למשתמשי הקצה. הכוונה היא לפורמט ה OPEN XML Office ועל כך במאמר זה...
TCS ישראל תציע לגופי הבריאות בישראל יישום מודול BI שפותח לאחרונה במח' מדעי החיים בחברה האם
מאת עינת מירון תקשורת משווקת
חברת TCS הפועלת בתחום פיתוח ויישום פרויקטי IT מורכבים מודיעה על פיתוח מודול BI המתממשק למערכות BusinessObjects SAP ומיועד לשימוש בבתי חולים ואצל ספקיות שירותי בריאות המיישמות SAP ISH. המודול החדש יאפשר צמצום מיידי בהוצאות התפעול ויקצר משמעותית את זמני התגובה בקשר שבין צרכיהם האדמיניסטרטיביים והרפואיים של בתי החולים ושל החולים.
מומחה שחזור קבצים
מאת אורן שץ
פנייה למומחה שחזור קבצים נדרשת בעיקר במקרים של נזק לחומרה. כלומר, כאשר קבצים נמחקים או נפגעים עקב נזק פיזי לדיסק הקשיח או להתקן זיכרון כלשהו כמו כרטיס הזיכרון במצלמה דיגיטאלית.
קריטריונים להצלחת פרויקט
מאת שי שפיר
ישנם קריטריונים בסיסים ומרכזים להצלחת פרויקט או לכשלונו
הגדרת ניהול הסיכונים, בחינת אבני דרך, בקרת גאנט הפרויקט, עמידה בתכולות ועוד.
פתרונות מחשוב למפעלים
מאת ניתאי אלון
בתקופה האחרונה נוצר מצב בעייתי שבו מצד אחד אנו רוצים להישאר בחזית הטכנולגיה מצד שני אנו מעוניינים לחסוך כסף, במאמר הנ"ל נדון בדרכים לפתור את 2 הבעיות ולהרוויח כסף!
מאפיינים מרכזיים של תוכנת CRM
מאת רוני ברק
תוכנת CRM היא תוכנת מדף / תוכנה שתפורה לארגונים שונים בהתאם לצרכים של הארגון ולמאפייני העבודה של הארגון .
תוכנת CRM- שנוי בתפיסה של הארגון כולו
מאת רוני ברק
כל תוכנת CRM נועדה לתמוך בארגונים ולאפשר להם לממש תפיסה ארגונית חדשה בכל מה שקשור לניהול קשרי לקוחות וניהול כולל, חברה שתיישם את המושג CRM כתפיסה ארגונית חדשה תצליח להביא למצב שבו מערכת היחסים בין החברה ללקוח היא אופטימלית, והלקוח חש שביעות רצון מלאה מהשירות שהוא מקבל מהחברה. כתוצאה מכך הלקוח צפוי להמשיך לבצע קניות חוזרות, ולהפיץ את שמעה וע"י כך את מוצריה, שבתמורה יגדילו את הרווחיות של החברה.
יתרונות לשימוש במערכת CRM
מאת רוני ברק
מערכת CRM יש לה יתרונות רבים, מערכת CRM מאפשרת לארגון ללוות את הלקוח מהשלב הראשוני של היווצרות הקשר עם הלקוח, ועד לשלב שבו לקוח הופך מלקוח פוטנציאלי ללקוח קיים, והלאה בהמשך "חייו" כלקוח.
האם תוכנת CRM יכולה לעזור לעסק שלך
מאת רוני ברק
כל עסק בין אם הוא גדול או קטן דואג היום לפתח כמה שיותר את הקשרים עם הלקוחות , כל עסק בין אם הוא גדול או קטן יודע שניהול קשרי לקוחות באופן יעיל ואפקטיבי הוא המפתח לצמיחה של העסק ולהגדלת הרווחיות של העסק.
מה צריכה לכלול תוכנת CRM
מאת רוני ברק
תוכנת CRM היא תוכנת מחשב שנבנתה בהתאם לצרכים השונים של עסקים וחברות שמעונינים לנהל מערכת קשרי לקוחות אפקטיבית ויעילה עבור הארגון שלהם.
CRM - יותר לקוחות נאמנים ועליה במכירות
מאת רוני ברק
התפיסה הארגונית של CRM היא לא רק שימוש בטכנולוגיה היא תפיסה ארגונית שלמה המציבה את הלקוח בראש הפרמידה ומעניקה לו את מלוא החשיבות. חברה המטמיעה תוכנת CRM יוצרת הרתמות של כל יחידות החברה לפעילות ממוקדת סביבה הלקוח.
מערכת CRM - ניהול קשרי לקוחות רב שכבתי
מאת רוני ברק
מערכת CRM היא מערכת שמציבה את הלקוח במרכז ומבצעת עליו חיתוכים והצלבות מכיוונים שונים, מערכת CRM יוצאת מהנחה שכל פעולה, כל תגובה , כל צעד של הלקוח מעניין אותנו ויכול ללמד אותנו על התנהגות הלקוח ולהוסיף לנו מידע חשוב לתעודת הזהות הצרכנית של הלקוח.
מערכת CRM
מאת רוני ברק
מערכת crm היא כינוי לתוכנה לניהול קשרי לקוחות Customer relationship management מערכת crm היא מערכת שנועדה לאפשר לנו לנהל קשר אופטימלי ואפקטיבי בין הארגון לבין הלקוחות שלו.
גלגוליו של ה-CRM
מאת רוני ברק
מערכת ה CRM החלה את דרכה בסוף שנות ה-90 של המאה ה-20 , מערכת ה-CRM עברה מאז התפתחויות שונות וחלו בה שנויים בהתאם לצרכים של החברות שהיו זקוקות למערכות CRM.
מה זה מערכת CRM?
מאת רוני ברק
המושג CRM הוא ראשי תיבות של המושג Customer relationship management . המושג CRM בתרגום עברי משמעותו ניהול קשרי לקוחות. מערכת CRM היא מערכת יחסים המתנהלת בין הלקוחות השונים לבין הארגון העסקי.
מעבר מיוחד או Special Cells באקסל 2003 ו- 2007
מאת אודליה כהן
דרך נהדרת לקצר ולייעל את זמן העבודה ב Excel היא להשתמש ב Special Cells (או "מעבר מיוחד").
הרעיון הכללי הוא "לבקש" מהאקסל לבחור עבורנו רק תאים שיש להם איזו תכונה שמייחדת אותם לעומת שאר התאים בגיליון או בטווח מסוים. למשל רק תאים שהם ריקים או כאלה שמכילים הערות או רק תאי נוסחאות וכדומה. ניתן גם לגשת רק לאוביקטים שעל הגיליון וגם על כך בפוסט זה....
מאחורי הקלעים של שיטת החישוב באקסל
מאת אודליה כהן
לא רבים יודעים מה מסתתר מאחורי מנוע החישוב של אקסל
Moblin - תפנית בתפיסת מערכות ההפעלה
מאת קובי שפיבק
שוק מערכות ההפעלה ניצב כיום בפני שנוי דרמטי ומשמעותי שלא ידענו כמוהו. כניסה של מתחרים עוצמתיים וגישות חדשות מבשרות אביב חדש. מה קורה ומה מומלץ? בהמשך.
Everything You Always Wanted To Know About Port Configuration But Were Afraid To Ask
מאת SQL Server Users in Israel
In order to be able to communicate with a program over a network (using TCP protocol), that program has to listen to a certain port, which is dedicated solely for its own use on the computer. (http://en.wikipedia.org/wiki/TCP_ports)
In this case, the program we'll be discussing is Microsoft SQL Server.
איך לחסוך בהוצאות מחשוב בעסק
מאת ניתאי אלון
בזמנים כאלה, כל בעל עסק חייב לשאול את עצמו - כיצד אני יכול לחסוך בהוצאות השוטפות שלי - מיידית!
במאמר זה יובאו מספר דרכים לחסוך באופן מיידי בהוצאות המחשוב - בצורה ניכרת.
חשבשבת - מיזוג עם סביבת אופיס
מאת אורי יוסף
איחוד סביבת העבודה של משתמשי חשבשבת עם Office, תקנה למשתמשים יתר שליטה מבלי הצורך במומחיות מיוחדת.
שכפול דיסקים - מאסטרינג
מאת יואב לוי
הדיסק הוכיח את עצמו לאורך השנים כמוצר אמין לשמירה והפצה של מוזיקה ומידע בצורה נוחה וזולה.
לשכפול דיסק חלק משמעותי באיכות המוצר הסופי, במאמר זה אסקור חלק משלבי השכפול.
A Short Introduction to Master Data Services
מאת SQL Server Users in Israel
Master Data Services (or MDS for short) is a new and interesting feature in the SQL Server 2008 R2, which handles Master Data Management (or MDM in its short catchy nickname).
וירוסים במחשב - מה ניתן לעשות בכדי להתגונן
מאת נרי רווה
וירוסים קיימים כבר אלפי שנים בעולם ומהווים אויבים לבני האדם. האדם ניסה להכחידם בדרכים רבות אך ללא הצלחה. הוירוסים יצרו מוטציות וע"י כך היוו בכל פעם אויב קשה להבסה. מאמר זה אינו עוסק בוירוסים מסוג זה אלה בכאלו שפוגעים במחשבים ניידים, מחשבים נייחים ובכלל במוצרים טכנולוגים כגון פלאפונים וכו. ישנם סוגים רבים של וירוסים אשר פוגעים במחשבים שלנו בעסק ובבית וע"י שימוש נכון ומילוי מספר הוראות ניתן למנוע מהם לפגוע במחשבים שלנו ולמעשה להשמידם.
מבוא קצר ל- Master Data Services
מאת SQL Server Users in Israel
Services (או MDS בקיצור) הוא פיצ?ר חדש ומעניין בגרסה הבאה עלינו לטובה - SQL Server 2008 R2 המטפל ב-Master Data Management (או MDM בקיצור נמרץ). בפוסט הזה אני אציג בקצרה מה זה MDM, למה זה טוב, ואיך אפשר להשתמש ב-MDS על מנת לעזור לארגון בו אתה עובד לשמור על איכות ואמינות המידע, לחסוך כסף וכמובן איך לקצור שבחים ולהקים קבוצת Facebook של ?גם אני הובלתי פרויקט MDM ואיכשהו מצאתי זמן להכנס לפייסבוק?.
מערכת המחשוב במשרד הנהלת חשבונות
מאת יורם שיפר
איי המידע בארגון גורמים לא אחת נזק. כפילות המידע במערכות השונות מחייב תהליכי עדכון שבמרבית המקרים לא נעשים. כך מערכת אחת "יודעת" כתובת אחת של הלקוח ומערכת אחרת "יודעת" כתובת אחרת. מי צודק? הרבה זמן מתבזבז בניסיון נואש ליישר קו ולדאוג לעדכניות המידע.
להאיץ את XP: המדריך להפוך את הוינדוס למהיר - במהירות!
מאת מדריך מחשב וחיים
הוינדוס שלכם איטי? הפך לעגלה מקרטעת? המחשב חלש? או שסתם אתם רעבים לביצועים? זה המדריך בשבילכם! קדימה נתחיל:
בלי אנטיוירוס
מאת מדריך מחשב וחיים
גם אני בהתחלה לא הבנתי את המשמעות של המילים "בלי" ו"אנטיוירוס" ביחד, אבל ברגע שהבנתי את העקרון הכל נראה יותר בטוח משום מה....
מי עדיין שובר את השיניים עם Traces?
מאת SQL Server Users in Israel
מי עדיין שובר את השיניים עם Traces?